Riepilogo rapido
I clienti ricevono una percentuale della somma spesa sotto forma di credito digitale
Il credito può essere utilizzato per acquisti futuri
Supporta livelli di fedeltà a più livelli per ottenere premi sempre più elevati nel tempo
Ideale per fidelizzare a lungo termine e premiare i clienti che spendono di più
Panoramica
Una carta a punti premia i clienti restituendo loro una parte della spesa sotto forma di credito da spendere in negozio. Questo saldo può essere monitorato e riscattato digitalmente, incoraggiando le visite ripetute. Le aziende possono anche implementare un sistema a livelli, offrendo tassi di punti crescenti ai clienti fedeli in base a quanto spendono nel tempo.
Perfetto per:
Negozi al dettaglio
Ristoranti e bar
Attività di servizi (saloni di bellezza, officine, ecc.)
Programmi fedeltà e-commerce o omnicanale
Come funziona
Emissione
della carta: i clienti ricevono una "Point Card" digitale quando aderiscono al programma fedeltà.Accumulo punti
Per ogni acquisto idoneo, una percentuale della spesa viene convertita in punti (ad es. il 5%).Riscatto del credito
I clienti possono utilizzare il credito accumulato per acquisti futuri. È possibile impostare regole di riscatto con importi minimi o massimi.Progressione di livello(opzionale)
: man mano che i clienti spendono di più, passano a livelli superiori e sbloccano tassi di accumulo punti più vantaggiosi o altri benefici.
Esempio reale
🛍️ “Guadagna il 5% di punti ogni volta che fai acquisti — e il 10% una volta raggiunto il livello Gold!”
I clienti che spendono più frequentemente sbloccano premi migliori, incoraggiando la fidelizzazione.
Creazione di una carta fedeltà in Loyaltify
1. Informazioni di base
Vai su Carte fedeltà → clicca su Nuova carta fedeltà → inserisci:
Nome della carta: assegna un nome alla carta
Tipo di carta fedeltà: scegli
Point
2. Aspetto
Personalizza il design della tua carta:
Colore di sfondo o carica un'immaginedi sfondo (consigliata 1140 × 435px)
Scegli un colore del testo che sia ben visibile e in linea con il tuo marchio
L'anteprima della carta si aggiorna in tempo reale sulla destra
3. Saldo iniziale
Saldo bonus: se lo desideri, premi i nuovi iscritti con un credito bonus.
Impostazioni avanzate
Fai clic sul pulsante "Impostazioni avanzate" per accedere alle impostazioni opzionali e alla personalizzazione del layout.
Scadenza della carta
Scegli per quanto tempo la tua carta fedeltà rimarrà valida:
Data selezionata: scade alla data scelta (ad es. 31 dicembre 2025)
Data di emissione della carta: scade X giorni/mesi/anni dopo l’emissione della carta
Scadenza dei punti
Imposta una scadenza per i singoli punti:
Fissa: tutti i punti scadono in una data specifica
Relativa: ogni punto scade in base alla data in cui è stato guadagnato (ad es. 12 mesi dopo)
Limitazioni all’accumulo
Limita la frequenza di accumulo dei punti:
Limiti temporali: limitare il numero di acquisizioni entro un determinato periodo di tempo (ad es. max 3 sessioni a settimana).
Personalizzazione del layout
Modifica il layout della scheda personalizzando l'intestazione e i campi a sinistra e a destra:
Punti
Livello
Informazioni sul membro
Data di nascita
Valida fino al (se è stata abilitata la scadenza della tessera)
Programma a livelli
Ogni livello (ad es. Bronzo, Argento, Oro) deve essere creato e progettato come una carta separata. Inizia configurando prima il livello più alto: questo ti consentirà di collegare i livelli inferiori definendo il numero di punti necessari per passare al livello successivo.
Una volta che un cliente raggiunge la soglia di punti richiesta, la sua carta nel portafoglio viene automaticamente aggiornata al nuovo livello, garantendo un'esperienza senza interruzioni.
Programma di referral
Incoraggia la crescita grazie al passaparola:
Scegli quando assegnare i premi (all’iscrizione o all’utilizzo)
Imposta i premi sia per chi presenta che per chi viene presentato
Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo sul Programma di referral qui!
Feedback
Aggiungi un link per inviare un feedback sul retro della scheda (ad es. a Google Maps)
Link esterno
Aggiungi un link sul retro della scheda (ad es. al tuo sito web, al menu, alla pagina promozionale).
Condizioni di servizio
Includi un link personalizzato ai termini di servizio della tua attività, visualizzato durante la registrazione del cliente.
Indirizzo e-mail dell’assistenza
Richiesto da Apple per tutti i pass dei portafogli mobili.
Tipo di codice a barre
Scegli come scansionare la carta al momento del check-in
Tipi supportati:
Codice QR (consigliato)
Codice 128
Aztec
PDF 417
Suggerimento: utilizza il codice QR a meno che tu non stia integrando un lettore di codici a barre specifico.
L'appLoyaltify Scanner supporta tutti i formati di codici a barre.
Personalizzazione della campagna
Dal menu a sinistra, clicca su "Campagne" per visualizzare e modificare le regole di acquisto e riscatto.
Ogni carta è precaricata con una logica di campagna predefinita, che puoi personalizzare completamente in base alle tue specifiche esigenze aziendali, come il moltiplicatore di punti e le condizioni di accumulo.
Passaggio finale: collegamento a un modulo
Per avviare automaticamente l’onboarding dei clienti, non dimenticare di collegare la tua carta a un modulo di registrazione!
Scopri di più sulla creazione dei moduli qui