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Mailchimp

Mantenha a sua audiência do Mailchimp sincronizada com os seus clientes da Loyaltify.

Escrito por Berke Atik

Ligue o Mailchimp e os seus clientes da Loyaltify são adicionados automaticamente à sua audiência do Mailchimp. Depois, pode usar as ferramentas do próprio Mailchimp para enviar e-mails, criar segmentos e configurar automatizações.

Este guia explica como ligar o Mailchimp e como levar o nome do cartão de fidelização de cada cliente para o Mailchimp.

💡 Convém saber: As integrações fazem parte do plano Advanced. Encontra-as em Integrações no menu da Loyaltify.

Como funciona

  • A Loyaltify envia os seus clientes para a sua audiência do Mailchimp, juntamente com a indicação de se deram consentimento de marketing (Subscribed ou Non-Subscribed).

  • Envia as suas campanhas a partir do próprio Mailchimp. O Mailchimp não aparece como remetente no separador Marketing da Loyaltify.

  • A sincronização é feita num só sentido: da Loyaltify para o Mailchimp. Os contactos do Mailchimp não são adicionados à Loyaltify.


Passo 1: Crie uma chave de API no Mailchimp

  1. Inicie sessão no Mailchimp e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.

  2. Escolha Account & billing.

  3. Aceda ao separador Extras e clique em API keys.

  4. Em Your API keys, clique em Create A Key e copie a chave.


Passo 2: Ligue o Mailchimp na Loyaltify

  1. Aceda a Integrações → Mailchimp.

  2. Cole a chave em Chave de API.

  3. Clique em Ligar.

Os seus clientes começam a ser sincronizados com a sua audiência do Mailchimp.

⚠️ Mantenha a sua chave de API em segurança. Se alguma vez for partilhada por engano, elimine-a no Mailchimp e crie uma nova.


Passo 3: Adicione o nome do cartão ao Mailchimp (recomendado)

A Loyaltify também pode enviar o nome do cartão de fidelização de cada cliente para o Mailchimp, para que possa personalizar os e-mails ou enviar campanhas diferentes para cada cartão. Para ativar esta opção, crie uma merge tag chamada LYTFCNAME na sua audiência do Mailchimp:

  1. No Mailchimp, aceda à sua Audience.

  2. Clique em More options e selecione Audience fields and merge tags.

  3. Clique em Create a new field e defina a merge tag como LYTFCNAME.

Depois de criada, a Loyaltify preenche-a com o nome do cartão de cada cliente.


Convém saber

  • Envia mensagens a clientes na Alemanha? A Loyaltify não utiliza double opt-in. Se precisar dele, configure-o no Mailchimp, onde os clientes chegam com o respetivo estado de consentimento.

  • Prefere enviar e-mails diretamente a partir da Loyaltify? Ligue o SendGrid, o Mailgun ou o Mandrill. Consulte Marketing.


Precisa de ajuda?

Estamos aqui para ajudar!

Se tiver alguma dúvida sobre a integração com o Mailchimp, fale connosco através do chat ao vivo na Loyaltify ou utilize o botão de chat no canto inferior direito desta página. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.

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