Połącz swój sklep internetowy Shopify z Loyaltify, a klienci będą automatycznie zdobywać punkty za każde zamówienie online. Punkty trafiają na tę samą kartę lojalnościową, której używają w twoim sklepie stacjonarnym.
Ten przewodnik wyjaśnia, jak skonfigurować połączenie w Shopify i w Loyaltify oraz czego się spodziewać, gdy już zacznie działać.
💡 Warto wiedzieć: integracje są dostępne w planie Advanced. Znajdziesz je w zakładce Integracje w menu Loyaltify.
Jak to działa
Klient składa zamówienie w twoim sklepie internetowym Shopify.
Shopify od razu informuje Loyaltify o zamówieniu.
Loyaltify znajduje klienta po adresie e-mail lub numerze telefonu i dodaje punkty do jego karty lojalnościowej zgodnie z ustawieniami twojej karty.
⚠️ Połączenie z Shopify działa tylko z zamówieniami ze sklepu internetowego. Punkty zdobyte online można wykorzystać w twoim sklepie stacjonarnym, ale nie przy zamówieniach online.
Krok 1: Utwórz webhook w Shopify
Zaloguj się do panelu administracyjnego Shopify.
Przejdź do Settings (w lewym dolnym rogu) i kliknij Notifications.
Znajdź sekcję Webhooks i kliknij Create webhook.
Ustaw Event na Order creation, a Format na JSON.
Wpisz ten adres URL: https://api.loyaltify.io/v1/webhooks/shopify/
Wybierz najnowszą wersję w polu Webhook API version i kliknij Save.
Zanim opuścisz Shopify, zanotuj dwie rzeczy, których potrzebujesz w następnym kroku:
Domena sklepu: widoczna w lewym górnym rogu, na przykład example.myshopify.com.
Sekret webhooka: widoczny w sekcji Webhooks.
Krok 2: Połącz Shopify z Loyaltify
Przejdź do zakładki Integracje → Shopify.
Wklej domenę sklepu w polu Domena sklepu i kliknij Połącz.
Kliknij Konfiguruj.
Włącz opcję Integracja klientów.
Wybierz kartę lojalnościową, na którą mają trafiać punkty, i wklej sekret webhooka w polu Sekret webhooka.
Gotowe. Od teraz każde nowe zamówienie online dodaje punkty do karty klienta.
Warto wiedzieć
Każdy klient online dołącza do twojego programu. Każdy klient Shopify, który złoży zamówienie online, automatycznie staje się klientem Loyaltify. Tego nie można wyłączyć.
Klienci są dopasowywani po adresie e-mail lub numerze telefonu. Poproś klientów, aby online i w twoim sklepie stacjonarnym podawali ten sam adres e-mail lub numer telefonu, dzięki czemu ich punkty trafią na jedną kartę.
Shopify POS nie jest objęty integracją. Przy sprzedaży w sklepie stacjonarnym przez Shopify POS twój zespół jak zwykle skanuje kartę klienta w aplikacji Loyaltify Store.
Chcesz odejmować punkty przy zwrotach lub anulowanych zamówieniach? Napisz do zespołu wsparcia przez czat na żywo, a omówimy z tobą dostępne opcje.
Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy!
Jeśli masz pytania dotyczące integracji z Shopify, napisz do nas przez czat na żywo w Loyaltify lub użyj przycisku czatu w prawym dolnym rogu tej strony. Nasz zespół chętnie ci pomoże.