Μόλις κυκλοφορήσαμε μια σημαντική ενημέρωση για τις κάρτες σφραγίδων.
Μέχρι τώρα, οι κάρτες σφραγίδων του Loyaltify υποστήριζαν μόνο μία ανταμοιβή ανά ολοκληρωμένο κύκλο σφραγίδων, και το πεδίο ΑΝΤΑΜΟΙΒΕΣ στη διάταξη της κάρτας μπορούσε να εμφανίζει μόνο τον αριθμό των κερδισμένων ανταμοιβών.
Με αυτή τη νέα ενημέρωση, οι πελάτες μπορούν πλέον να βλέπουν ποια είναι η επόμενη ανταμοιβή, πόσες σφραγίδες απομένουν και ποιες ανταμοιβές είναι διαθέσιμες ή έχουν ήδη εξαργυρωθεί.
Έτσι οι κάρτες σφραγίδων γίνονται πολύ πιο κατανοητές και δίνουν στους πελάτες περισσότερα κίνητρα, ειδικά όταν χρησιμοποιείτε ενδιάμεσες ανταμοιβές πριν από την τελική ανταμοιβή.
Τι νέο υπάρχει
Με το νέο πεδίο διάταξης ΑΝΤΑΜΟΙΒΗ, οι πελάτες σας μπορούν πλέον να βλέπουν:
Την επόμενη ανταμοιβή που έχουν στόχο
Πόσες σφραγίδες απομένουν μέχρι να ξεκλειδωθεί αυτή η ανταμοιβή
Πότε μια ανταμοιβή είναι διαθέσιμη
Στην πίσω όψη της κάρτας, ποια ανταμοιβή αντιστοιχεί σε κάθε ορόσημο σφραγίδων
Αν μια ανταμοιβή είναι διαθέσιμη ή έχει ήδη εξαργυρωθεί
Για παράδειγμα, αν η κάρτα σας έχει:
Σφραγίδα 4 = Καφές
Σφραγίδα 8 = Κρουασάν
Ένας πελάτης μπορεί να δει:
«Καφές • απομένει 1» όταν του λείπει μία σφραγίδα για την ενδιάμεση ανταμοιβή
«🎁 Καφές» μόλις η ανταμοιβή γίνει διαθέσιμη
«🎁 Κρουασάν» όταν η τελική ανταμοιβή γίνει διαθέσιμη
Πώς λειτουργεί
Πριν
Παλαιότερα, οι κάρτες σφραγίδων έδειχναν μόνο τον αριθμό των κερδισμένων ανταμοιβών και όχι την ίδια την ανταμοιβή.
Τώρα
Αν ορίσετε το Δεξιό Πεδίο της κάρτας σε ΑΝΤΑΜΟΙΒΗ, η κάρτα θα εμφανίζει δυναμικά:
την επόμενη ανταμοιβή
πόσες σφραγίδες απομένουν μέχρι να ξεκλειδωθεί
ή, αν η ανταμοιβή έχει ήδη ξεκλειδωθεί, ότι η ανταμοιβή είναι διαθέσιμη
Στην πίσω όψη της κάρτας, οι πελάτες μπορούν επίσης να δουν:
κάθε ορόσημο ανταμοιβής
ποια σφραγίδα ξεκλειδώνει την ανταμοιβή
αν έχει εξαργυρωθεί
αν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή
Πώς να το ενεργοποιήσετε
Η νέα αυτή προβολή δεν ενεργοποιείται αυτόματα στις υπάρχουσες κάρτες σφραγίδων.
Για να τη χρησιμοποιήσετε, χρειάζονται 2 βήματα:
Βήμα 1: Δώστε όνομα στις ανταμοιβές σας
Στις υπάρχουσες κάρτες σφραγίδων, οι επιχειρήσεις έχουν προς το παρόν μόνο την Τελική Ανταμοιβή.
Το όνομα της τρέχουσας Τελικής Ανταμοιβής λαμβάνεται αυτόματα από την υπάρχουσα καμπάνια, αλλά μπορείτε να το αλλάξετε.
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε και ενδιάμεσες ανταμοιβές, μπορείτε να τις προσθέσετε και να τους δώσετε το όνομα που θέλετε.
Παράδειγμα:
Σφραγίδα 4 = Καφές
Σφραγίδα 8 = Κρουασάν
Βήμα 2: Ρυθμίστε τη διάταξη της κάρτας ώστε να εμφανίζει ΑΝΤΑΜΟΙΒΗ
Μεταβείτε σε:
Ρυθμίσεις κάρτας > Προχωρημένες Ρυθμίσεις > Προσαρμογή Διάταξης Κάρτας
Στη συνέχεια, ορίστε:
Δεξιό Πεδίο = ΑΝΤΑΜΟΙΒΗ
Μόλις το επιλέξετε, η κάρτα θα εμφανίζει την επόμενη ή τη διαθέσιμη ανταμοιβή στην μπροστινή όψη της κάρτας.
Τι θα βλέπουν οι πελάτες
1. Όταν συλλέγουν ακόμη σφραγίδες για την επόμενη ανταμοιβή
Η κάρτα θα εμφανίζει την επόμενη ανταμοιβή και τον αριθμό των σφραγίδων που απομένουν.
Παράδειγμα:
Κρουασάν • απομένουν 2
2. Όταν μια ανταμοιβή είναι διαθέσιμη
Μόλις ξεκλειδωθεί η ανταμοιβή, η κάρτα θα την εμφανίζει ως διαθέσιμη.
Παράδειγμα:
🎁 Καφές
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ενδιάμεσες ανταμοιβές μαζί με μια τελική ανταμοιβή στον ίδιο κύκλο της κάρτας.
Παράδειγμα:
Σφραγίδα 4 = Καφές
Σφραγίδα 8 = Κρουασάν
3. Στην πίσω όψη της κάρτας
Οι πελάτες μπορούν επίσης να δουν στην πίσω όψη της κάρτας τους:
όλα τα ορόσημα ανταμοιβών
ποια σφραγίδα ξεκλειδώνει κάθε ανταμοιβή
αν η ανταμοιβή είναι διαθέσιμη
αν έχει ήδη εξαργυρωθεί
Εξαργύρωση ανταμοιβών στην εφαρμογή Loyaltify Store
Όταν ένας πελάτης έχει ξεκλειδώσει ανταμοιβές, η ομάδα σας μπορεί να τις εξαργυρώσει απευθείας στην εφαρμογή Loyaltify Store.
Η εφαρμογή εμφανίζει χωριστά κάθε διαθέσιμη ανταμοιβή, με βάση το ορόσημο σφραγίδων.
Για παράδειγμα:
Σφραγίδα 4 = Καφές
Σφραγίδα 8 = Κρουασάν
⚠️ Σημαντικό: Εξαργυρώνετε τις ενδιάμεσες ανταμοιβές πριν από την τελική ανταμοιβή
Αν ένας πελάτης έχει κερδίσει μια ενδιάμεση ανταμοιβή και έχει φτάσει επίσης στην τελική ανταμοιβή, η ενδιάμεση ανταμοιβή πρέπει να εξαργυρωθεί πρώτα.
Γιατί;
Η εξαργύρωση της τελικής ανταμοιβής ξεκινά τον κύκλο της κάρτας από την αρχή. Αν ο πελάτης έχει κερδίσει μια ενδιάμεση ανταμοιβή και δεν την έχει εξαργυρώσει ακόμη, αυτή θα χαθεί μετά την επανεκκίνηση.
Για να αποφεύγονται τα λάθη, η εφαρμογή Loyaltify Store εμφανίζει προειδοποίηση αν η ομάδα σας προσπαθήσει να εξαργυρώσει πρώτα την τελική ανταμοιβή.
Παράδειγμα
Ακολουθεί ένα απλό παράδειγμα για το πώς λειτουργεί:
Συνολικό μέγεθος κάρτας: 8 σφραγίδες
Σφραγίδα 4, ανταμοιβή: Καφές
Σφραγίδα 8, ανταμοιβή: Κρουασάν
Ο πελάτης προχωρά στην κάρτα ως εξής:
Πριν από την 4η σφραγίδα, βλέπει την επόμενη ανταμοιβή και πόσες σφραγίδες απομένουν
Στην 4η σφραγίδα, ο Καφές γίνεται διαθέσιμος
Στη συνέχεια, συνεχίζει να συλλέγει σφραγίδες για την τελική ανταμοιβή
Στην 8η σφραγίδα, το Κρουασάν γίνεται διαθέσιμο
Αν ο πελάτης έχει κερδίσει τον Καφέ αλλά δεν τον έχει εξαργυρώσει ακόμη, ο Καφές πρέπει να εξαργυρωθεί πριν από το Κρουασάν, αλλιώς θα χαθεί όταν η τελική ανταμοιβή ξεκινήσει την κάρτα από την αρχή
Γιατί έχει σημασία αυτή η ενημέρωση
Με αυτή την ενημέρωση, οι κάρτες σφραγίδων γίνονται πολύ πιο ελκυστικές, επειδή οι πελάτες βλέπουν καθαρά:
τι στόχο έχουν
πόσο κοντά βρίσκονται
ποιες ανταμοιβές έχουν ήδη ξεκλειδώσει
τι έχει ήδη εξαργυρωθεί
Επιπλέον, δίνει στις επιχειρήσεις μεγαλύτερη ευελιξία για να δημιουργούν πιο ολοκληρωμένες διαδρομές επιβράβευσης με ενδιάμεσες ανταμοιβές μαζί με μια τελική ανταμοιβή.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
Για να αρχίσετε να εμφανίζετε τις ανταμοιβές στην κάρτα σφραγίδων σας, δώστε όνομα στις ανταμοιβές σας και ορίστε το Δεξιό Πεδίο της διάταξης της κάρτας σε ΑΝΤΑΜΟΙΒΗ.
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση για τις ενδιάμεσες ανταμοιβές, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας μέσα στο Loyaltify ή χρησιμοποιήστε το κουμπί συνομιλίας κάτω δεξιά σε αυτή τη σελίδα. Η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.









