Collega il tuo negozio online Shopify a Loyaltify e i clienti guadagneranno punti automaticamente ogni volta che fanno un ordine online. I punti arrivano sulla stessa carta fedeltà che usano nel tuo negozio fisico.
Questa guida spiega come configurare la connessione in Shopify e in Loyaltify, e cosa aspettarti una volta attiva.
💡 Buono a sapersi: le integrazioni fanno parte del piano Advanced. Le trovi in Integrazioni nel menu di Loyaltify.
Come funziona
Un cliente fa un ordine nel tuo negozio online Shopify.
Shopify comunica subito l’ordine a Loyaltify.
Loyaltify trova il cliente tramite il suo indirizzo email o numero di telefono e aggiunge i punti alla sua carta fedeltà, secondo le impostazioni della tua carta.
⚠️ La connessione con Shopify funziona solo con gli ordini del negozio online. I punti guadagnati online si possono riscattare nel tuo negozio fisico, ma non sugli ordini online.
Passo 1: crea un webhook in Shopify
Accedi al pannello di amministrazione di Shopify.
Vai su Settings (in basso a sinistra) e clicca su Notifications.
Trova la sezione Webhooks e clicca su Create webhook.
Imposta Event su Order creation e Format su JSON.
Inserisci questo URL: https://api.loyaltify.io/v1/webhooks/shopify/
Scegli la Webhook API version più recente e clicca su Save.
Prima di uscire da Shopify, annota due dati che ti serviranno nel passo successivo:
Il dominio del tuo negozio: compare in alto a sinistra, ad esempio example.myshopify.com.
Il tuo segreto webhook: compare nella sezione Webhooks.
Passo 2: collega Shopify in Loyaltify
Vai su Integrazioni → Shopify.
Incolla il dominio del tuo negozio in Dominio del negozio e clicca su Connetti.
Clicca su Configura.
Attiva Integrazione clienti.
Seleziona la carta fedeltà che deve ricevere i punti e incolla il tuo segreto webhook in Segreto webhook.
Fatto. D’ora in poi, ogni nuovo ordine online aggiunge punti alla carta del cliente.
Buono a sapersi
Ogni cliente online entra nel tuo programma. Ogni cliente Shopify che ordina online diventa automaticamente un cliente Loyaltify. Questa funzione non si può disattivare.
I clienti vengono riconosciuti tramite email o telefono. Chiedi ai clienti di usare lo stesso indirizzo email o numero di telefono online e nel tuo negozio fisico, così i loro punti finiscono su un’unica carta.
Shopify POS non è incluso. Per le vendite in negozio con Shopify POS, il tuo team scansiona come sempre la carta del cliente con l’app Loyaltify Store.
Devi scalare punti per rimborsi o annullamenti? Contatta l’assistenza tramite la chat dal vivo e ti illustreremo le opzioni.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per aiutarti!
Se hai domande sull’integrazione con Shopify, scrivici tramite la chat dal vivo all’interno di Loyaltify, oppure usa il pulsante della chat in basso a destra in questa pagina. Il nostro team sarà felice di aiutarti.