Loyaltify ha tre piani: Starter, Growth e Advanced. Ogni piano inizia con una prova gratuita di 14 giorni e include clienti illimitati e membri del team illimitati.
Questa guida mette a confronto i piani e spiega la prova gratuita, il cambio di piano, fatture e pagamenti, l’IVA e la disdetta.
Confronta i piani
Paga mensilmente, oppure paga annualmente e ottieni 2 mesi gratuiti.
💡 Risparmia con la fatturazione annuale: Starter costa solo 16 € al mese (190 € all’anno), Growth 33 € al mese (390 € all’anno) e Advanced 66 € al mese (790 € all’anno).
Starter: 19 € al mese, oppure 16 € al mese con fatturazione annuale
Clienti e membri del team illimitati
1 design di carta e 1 filiale
Personalizzazione del design della carta
Supporto multilingua
Raccolta di recensioni e feedback
Marketing delle notifiche push
Notifiche push automatizzate
Messaggi push basati sulla posizione
Analisi di base
Growth: 39 € al mese, oppure 33 € al mese con fatturazione annuale
Tutto quello che c’è in Starter, più:
Fino a 4 design di carte e fino a 4 filiali
Campi personalizzati nei moduli
Programma a livelli (livelli come Bronzo, Argento e Oro)
Nessun branding Loyaltify sulle tue carte
Advanced: 79 € al mese, oppure 66 € al mese con fatturazione annuale
Tutto quello che c’è in Starter e Growth, più:
Fino a 10 design di carte e fino a 10 filiali (ogni filiale in più costa 5 € al mese)
Marketing e-mail & SMS
Integrazioni di terze parti, come Shopify e BookingKit (consulta Panoramica delle integrazioni)
Accesso API e webhooks
Supporto prioritario
💡 Buono a sapersi: i prezzi sono in euro. Se la tua carta di pagamento è in un’altra valuta, è la tua banca a convertire l’importo.
La tua prova gratuita
Inserisci i dati di pagamento alla fine della configurazione, prima che inizi la prova. Durante i 14 giorni non ti viene addebitato nulla.
Al termine della prova, il tuo piano parte automaticamente e l’importo viene addebitato sulla tua carta di pagamento.
Non vuoi continuare? Annulla prima della fine della prova e non ti verrà addebitato nulla.
Pensi di usare l’API o le integrazioni? Scegli Advanced così puoi provarle durante la prova gratuita. Per la configurazione completa, consulta Come configurare il tuo primo programma fedeltà.
Cambia il tuo piano
Vai alla scheda Abbonamenti nel menu a sinistra della piattaforma Loyaltify.
Passare a un piano superiore: paghi solo la differenza per il resto del periodo di fatturazione in corso.
Passare a un piano inferiore: la modifica ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Le funzioni non incluse nel piano inferiore, come l’API e le integrazioni, smettono di funzionare.
Mensile o annuale: puoi passare dall’uno all’altro in Impostazioni negozio → Gestisci abbonamento, oppure chiederci di farlo per te.
I tuoi clienti e le loro carte restano esattamente come sono, quindi non serve inviare di nuovo nulla.
Fatture, pagamenti e dati di fatturazione
Solo il Proprietario dell’account può gestire l’abbonamento. Impostazioni negozio → Gestisci abbonamento apre la tua pagina di fatturazione, gestita dal nostro fornitore di pagamenti Stripe. Lì puoi:
Scaricare fatture e ricevute (la Cronologia fatture si trova in fondo alla pagina)
Aggiornare il metodo di pagamento
Modificare l’email di fatturazione e i dati fiscali in Informazioni di fatturazione cliccando su Aggiorna informazioni
Le modifiche ai dati di fatturazione valgono per le fatture future. Devi correggere una fattura passata? Contattaci tramite la chat dal vivo e la emetteremo di nuovo.
Come puoi pagare
Con carta, tramite Stripe.
Con bonifico bancario, usando il link Paga questa fattura presente nella fattura.
L’addebito diretto e PayPal non sono disponibili. Le email relative ai tuoi pagamenti arrivano da Stripe, da un indirizzo che termina con stripe.com.
IVA
Attività nel Regno Unito: se la tua attività è registrata ai fini IVA, aggiungi il tuo numero di partita IVA britannica (GB VAT number) in Impostazioni negozio → Gestisci abbonamento → Informazioni di fatturazione → Aggiorna informazioni → ID fiscale, così le tue fatture riporteranno l’IVA corretta. Se non è registrata ai fini IVA, non devi fare nulla.
Attività nell’UE: le tue fatture non includono l’IVA e non devi fare nulla.
Perché non c’è IVA sulle fatture UE
Loyaltify OÜ è un’azienda estone. Secondo le norme estoni, un’azienda deve registrarsi ai fini IVA solo quando il suo fatturato annuo supera una determinata soglia. Siamo al di sotto di questa soglia, quindi non siamo ancora registrati ai fini IVA nell’UE.
Senza una registrazione ai fini IVA, non possiamo addebitare né riscuotere l’IVA per conto del governo estone. Per questo le tue fatture non riportano né IVA né numero di partita IVA. Se la situazione cambia, aggiorneremo questa pagina.
Ti servono i nostri dati per la tua documentazione? Usa il nostro numero del Registro delle imprese estone, 17223129, per l’identificazione e la fatturazione.
Se un pagamento non va a buon fine
La tua banca potrebbe chiederti di approvare il pagamento. Controlla l’app della tua banca, approvalo e riprova.
Se non è possibile riscuotere un pagamento, il tuo account risulta in ritardo con i pagamenti e riproviamo l’addebito alcune volte. Aggiorna il metodo di pagamento in Impostazioni negozio → Gestisci abbonamento il prima possibile. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, il tuo abbonamento viene annullato, ma la tua configurazione e i tuoi clienti restano salvati per quando tornerai.
Hai aggiornato la carta di pagamento e vuoi che riproviamo subito? Contattaci tramite la chat dal vivo.
Annulla o metti in pausa il tuo abbonamento
Vai su Impostazioni negozio → Gestisci abbonamento.
Clicca su Annulla abbonamento in alto a destra nella pagina di fatturazione.
Non c’è alcun preavviso né durata minima. Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato.
💡 Buono a sapersi: annullare l’abbonamento non elimina i tuoi dati. Carte, clienti e impostazioni restano lì se torni: ti basta accedere e abbonarti di nuovo dalla scheda Abbonamenti.
Ti serve una pausa invece di annullare? Contattaci tramite la chat dal vivo e possiamo sospendere la fatturazione fino a una data a tua scelta.
Buono a sapersi
Ogni store ha il proprio abbonamento. Gestisci più marchi? Consulta Come gestire più punti vendita o marchi.
Più di 10 filiali? Con Advanced, ogni filiale in più costa 5 € al mese. Per gruppi più grandi, chiedici informazioni su Enterprise tramite la chat dal vivo.
Un tuo indirizzo web per i moduli è disponibile con qualsiasi piano a 99 € per dominio. Consulta Come condividere il tuo modulo online.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per aiutarti!
Se hai domande su piani e fatturazione, scrivici tramite la chat dal vivo all’interno di Loyaltify, oppure usa il pulsante della chat in basso a destra in questa pagina. Il nostro team sarà felice di aiutarti.