Collega BookingKit e i clienti guadagnano punti o timbri automaticamente quando prenotano online da te. Loyaltify trova il cliente tramite il suo indirizzo email e aggiunge il premio alla sua carta fedeltà.
Questa guida spiega come funziona il collegamento e cosa ti serve per configurarlo.
💡 Buono a sapersi: questa funzione fa parte del piano Advanced. Smette di funzionare se passi a un piano inferiore.
Come funziona
Un cliente prenota e paga tramite BookingKit.
BookingKit invia l’ordine a Loyaltify.
Loyaltify riconosce il cliente tramite l’indirizzo email e aggiunge punti o timbri alla sua carta.
Il collegamento funziona in una sola direzione, da BookingKit a Loyaltify. Funziona con le carte a punti e a timbri. Non funziona con le carte sconto, perché lo sconto deve essere applicato prima che il cliente paghi.
Cosa puoi configurare
Quali prenotazioni contano: filtra per ID venditore e ID prodotto di BookingKit, così solo i prodotti giusti fanno guadagnare premi.
Voucher: escludi gli acquisti di voucher se non vuoi che facciano guadagnare premi.
Periodo di tolleranza per richieste retroattive (giorni): per quanti giorni indietro i clienti possono ancora richiedere i punti di una prenotazione passata, ad esempio 7 giorni. Vale solo per le prenotazioni effettuate dopo la configurazione del collegamento.
Configura il collegamento
Vai su Integrazioni → BookingKit.
Inserisci le tue credenziali API di BookingKit e il tuo ID venditore.
Scegli la carta fedeltà che deve ricevere i punti o i timbri e imposta i filtri.
Salva, poi fai una prenotazione di prova per verificare che i punti arrivino.
⚠️ Per funzionare, il collegamento con BookingKit ha bisogno delle credenziali API e dei dati del venditore corretti. Se qualcosa non è chiaro, contattaci tramite la chat dal vivo prima di renderlo operativo e ti aiuteremo a configurarlo.
Buono a sapersi
Le prenotazioni di chi non si è ancora iscritto vengono conservate in un profilo in attesa. Quando la persona si iscrive alla tua carta con lo stesso indirizzo email, i premi vengono aggiunti alla sua carta.
Uno store si collega a un solo account BookingKit.
I clienti vengono riconosciuti tramite l’email, quindi chiedi loro di usare lo stesso indirizzo email quando prenotano e quando si iscrivono.
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Se hai domande sull’integrazione con BookingKit, scrivici tramite la chat dal vivo all’interno di Loyaltify, oppure usa il pulsante della chat in basso a destra in questa pagina. Il nostro team sarà felice di aiutarti.