Karta członkowska daje twoim członkom cyfrową kartę w Apple Wallet lub Google Wallet i rejestruje każdą wizytę. Nie przyznaje pieczątek, punktów ani nagród. Po prostu pokazuje, kim są twoi członkowie i jak często przychodzą.
Sprawdza się w siłowniach, studiach jogi i tańca, przestrzeniach coworkingowych, klubach i programach VIP. Ten przewodnik pokazuje, jak utworzyć kartę, rejestrować wizyty przy ladzie i zapisać członków.
💡 Przykład: studio jogi sprzedaje roczne karnety. Każda nowa osoba zapisuje się przez formularz studia i dodaje swoją kartę członkowską do Wallet. Za każdym razem, gdy przychodzi na zajęcia, zespół skanuje kartę i rejestruje jedną wizytę.
Jak to działa
Członkowie zapisują się przez twój formularz rejestracyjny i dodają kartę do Wallet.
Przy każdej wizycie twój zespół skanuje ich kartę w aplikacji Loyaltify Store i stuka w Dodaj wizytę.
Każda wizyta zapisuje się w historii transakcji członka, więc widzisz, jak często przychodzi każda osoba.
Krok 1: Utwórz kartę członkowską
Przejdź do zakładki Karty lojalnościowe i kliknij New Loyalty Card.
Identyfikator karty: nadaj karcie nazwę, na przykład Karnet do studia.
Typ karty lojalnościowej: wybierz opcję Członkowska.
Wygląd: wybierz kolor tła lub prześlij obraz (1140 × 435 px) oraz dobrze czytelny kolor tekstu. Podgląd po prawej stronie aktualizuje się na bieżąco.
Krok 2: Wizyty liczą się same
Każda karta członkowska ma jedną wbudowaną kampanię, która liczy wizyty. Na stronie Kampanie nie trzeba niczego konfigurować: każde skanowanie dodaje jedną wizytę do historii członka.
Tej kampanii nie można edytować, a do karty członkowskiej nie można dodać innych kampanii.
💡 Chcesz też nagradzać swoich członków? Utwórz kartę z pieczątkami, punktową lub rabatową obok karty członkowskiej. Jeden klient może mieć kilka kart, więc członkowie mogą zbierać nagrody na jednej, a pokazywać członkostwo na drugiej.
Rejestruj wizyty w aplikacji Loyaltify Store
Gdy przychodzi członek, twój zespół skanuje kartę i stuka w Dodaj wizytę. To wszystko.
Pełną instrukcję znajdziesz w artykule Jak skanować karty w aplikacji Loyaltify Store.
Sprawdź, jak często przychodzą członkowie
Otwórz zakładkę Klienci i kliknij wybraną osobę, aby zobaczyć jej wizyty w historii transakcji. Członkowie też mogą je śledzić: dodaj pole WIZYTY do układu karty, a liczba wizyt pojawi się na karcie (zobacz Układ karty poniżej).
W eksporcie transakcji każda wizyta jest widoczna jako skanowanie z wartością 1 w kolumnie Points. To tylko sposób, w jaki eksport zapisuje wizytę. Zobacz Jak eksportować dane klientów i transakcji.
Ustawienia zaawansowane (opcjonalnie)
Chcesz mieć większą kontrolę? Otwórz Ustawienia zaawansowane w swojej karcie i wybierz opcje, które pasują do twojej firmy.
Ważność karty
Włącz Enable Expiration Date i wybierz opcję Wygaśnięcie:
W wybranym dniu: wpisz datę Ważne do. Karta wygaśnie tego dnia.
Na podstawie daty wydania karty: wpisz Okres ważności (liczbę) i Okres (dni, tygodnie, miesiące lub lata). Na przykład wartość 1 w polu Okres ważności i lata w polu Okres dają każdemu klientowi kartę ważną przez rok od dnia dołączenia.
Przydaje się przy członkostwach trwających rok lub sezon. Aby pokazać datę na karcie, dodaj pole WAŻNE DO do układu karty.
Jeśli zmienisz to później, zobaczysz pytanie, czy zastosować zmianę także do członków, którzy już mają kartę.
Aby przedłużyć kartę tylko jednego członka, użyj przycisku Edytuj klienta w zakładce Klienci i edytuj ją bezpośrednio w profilu tej osoby w Loyaltify.
Ograniczenia wizyt
Ogranicz, jak często można zarejestrować wizytę, na przykład raz dziennie. Dzięki temu ta sama karta nie zostanie zeskanowana częściej, niż zamierzasz.
Układ karty
Przejdź do sekcji Ustawienia zaawansowane → Dostosuj układ karty, aby wybrać, co pojawia się w nagłówku oraz w lewym i prawym polu karty:
WIZYTY: liczba wizyt danej osoby. Rośnie o jeden przy każdym skanowaniu: 1, 2, 3 i tak dalej.
WAŻNE DO: dostępne, gdy karta ma datę ważności
URODZINY: dostępne, gdy zbierasz daty urodzin w formularzu rejestracyjnym
⚠️ Pole nagłówka jest widoczne tylko w Apple Wallet, więc członkowie korzystający z Google Wallet go nie zobaczą. Umieść najważniejsze informacje w lewym lub prawym polu.
Własne pola na odwrocie
Dodaj własny tekst na odwrocie karty, na przykład zasady członkostwa, godziny zajęć lub godziny otwarcia. Klienci zobaczą go w sekcji Szczegóły karty w swoim Wallet.
Przykłady i wygląd pól na karcie znajdziesz w artykule Własne pola na odwrocie karty.
Opinie i link zewnętrzny
Dodaj linki na odwrocie karty, na przykład do swojej strony z opiniami Google, strony internetowej, grafiku zajęć lub mediów społecznościowych.
Regulamin i e-mail wsparcia
Dodaj link do własnego regulaminu, który członkowie akceptują przy rejestracji, oraz adres e-mail, pod którym mogą się z tobą skontaktować.
Typ kodu kreskowego
Wybierz kod widoczny na karcie: Kod QR (zalecany), Code 128, Aztec lub PDF 417.
Ostatni krok: podłącz formularz rejestracyjny
Twoja karta jest gotowa! Teraz podłącz ją do formularza rejestracyjnego, aby członkowie mogli dołączyć. Zobacz Formularze rejestracyjne.
Zapisujesz kogoś przy ladzie? Wypełnijcie razem formularz, a potem otwórz profil tej osoby w zakładce Klienci i użyj przycisku Wyślij kartę e-mailem, jeśli trzeba ponownie wysłać kartę.
Warto wiedzieć
Masz już listę członków? Napisz do nas przez czat na żywo, a pomożemy ich dodać.
Program poziomów i program poleceń nie są dostępne w kartach członkowskich. Jeśli chcesz poziomy oparte na wizytach, użyj karty punktowej, która daje 1 punkt za wizytę.
Płatności za członkostwo odbywają się poza Loyaltify. Przyjmij płatność tak jak zwykle, a następnie zarejestruj tę osobę, aby otrzymała kartę.
Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy!
Jeśli masz pytania dotyczące twojej karty członkowskiej, napisz do nas przez czat na żywo w Loyaltify lub użyj przycisku czatu w prawym dolnym rogu tej strony. Nasz zespół chętnie ci pomoże.