Karta kuponowa to jednorazowa oferta, która daje nowym klientom powód, by wypróbować twoją firmę, na przykład darmowa kawa lub 10% zniżki przy pierwszej wizycie. Po wykorzystaniu kupon może zamienić się w twoją zwykłą kartę lojalnościową, dzięki czemu klient będzie wracać.
Sprawdza się przy ofertach powitalnych, promocjach w mediach społecznościowych i współpracy z innymi lokalnymi firmami. Z tego przewodnika dowiesz się, jak utworzyć kupon, realizować go przy ladzie i zamienić go w kartę lojalnościową.
💡 Przykład: kawiarnia udostępnia na Instagramie kupon „Darmowa kawa przy pierwszej wizycie”. Gdy nowy klient go wykorzysta, kupon zamienia się w kartę z pieczątkami kawiarni, a klient zaczyna zbierać pieczątki na kolejną darmową kawę.
Jak to działa
Udostępniasz formularz rejestracyjny kuponu, na przykład w mediach społecznościowych, na ulotce lub przez firmę partnerską.
Nowi klienci rejestrują się i dodają kupon do Apple Wallet lub Google Wallet.
Gdy przychodzą, twój zespół skanuje kupon w aplikacji Loyaltify Store i stuka Zrealizuj.
Jeśli wybierzesz kartę, w którą ma się zamienić kupon, od razu staje się on tą kartą lojalnościową.
Krok 1: Utwórz kartę kuponową
Przejdź do zakładki Karty lojalnościowe i kliknij New Loyalty Card.
Identyfikator karty: nadaj kuponowi nazwę, na przykład Kawa na powitanie.
Typ karty lojalnościowej: wybierz Kupon.
Wygląd: wybierz kolor tła lub prześlij obraz (1140 × 435 px) oraz kolor tekstu, który będzie dobrze czytelny. Podgląd po prawej stronie aktualizuje się na bieżąco.
Krok 2: Ustaw ofertę
Użyj pól Etykieta kampanii i Wartość kampanii, aby opisać, co daje kupon. Oba wyświetlają się na przodzie karty: na przykład etykieta Nagroda i wartość Darmowa kawa pojawią się jako NAGRODA z napisem Darmowa kawa pod spodem.
To oferta, którą twój zespół realizuje przy ladzie, więc niech będzie krótka i jasna, na przykład „Darmowa kawa” lub „10% zniżki przy pierwszej wizycie”.
Kupon można wykorzystać tylko raz, więc na stronie Kampanie nie trzeba niczego więcej konfigurować.
Krok 3: Zamień kupon w kartę lojalnościową (opcjonalnie)
W polu Wybierz kartę, na którą ten kupon zamieni się po użyciu wybierz kartę, którą ma się stać kupon po zrealizowaniu. Może to być dowolna inna twoja karta lojalnościowa, na przykład karta z pieczątkami lub karta punktowa.
Następnie zdecyduj o opcji Zastosuj początkowe pieczątki:
Zaznaczona: gdy kupon się zamienia, klient dostaje saldo początkowe ustawione na nowej karcie, na przykład pieczątkę powitalną.
Niezaznaczona (domyślnie): nowa karta zaczyna się pusta, a klient zbiera od zera.
💡 Wskazówka: najpierw utwórz kartę lojalnościową, aby była gotowa do wybrania w tym miejscu. Dzięki temu każdy nowy klient, który przyjdzie z kuponem, wyjdzie z twoją kartą lojalnościową w swoim Wallet.
⚠️ Zamieniają się tylko wykorzystane kupony. Jeśli kupon wygaśnie, zanim klient go użyje, nie zamieni się w kartę lojalnościową.
Realizuj kupony w aplikacji Loyaltify Store
Gdy klient pokazuje kupon, twój zespół skanuje go i stuka Zrealizuj. Wykorzystanego kuponu nie można użyć ponownie.
Szczegółowy przewodnik znajdziesz w artykule Jak skanować karty w aplikacji Loyaltify Store.
Ustawienia zaawansowane (opcjonalnie)
Chcesz mieć większą kontrolę? Otwórz Ustawienia zaawansowane w swojej karcie i wybierz opcje, które pasują do twojej firmy.
Ważność karty
Włącz Enable Expiration Date i wybierz opcję w polu Wygaśnięcie:
W wybranym dniu: wpisz datę w polu Ważne do. Karta wygasa tego dnia.
Na podstawie daty wydania karty: wpisz Okres ważności (liczbę) i Okres (dni, tygodnie, miesiące lub lata). Na przykład wartość 1 i okres w latach dają każdemu klientowi kartę ważną przez rok od dnia dołączenia.
Termin to świetny sposób, aby zachęcić klientów do szybkiej wizyty. Aby pokazać datę na karcie, dodaj pole WAŻNE DO do układu karty.
Jeśli zmienisz to później, pojawi się pytanie, czy zastosować zmianę do klientów, którzy już mają kartę.
Aby przedłużyć kartę tylko jednego klienta, użyj przycisku Edytuj klienta w zakładce Klienci i zmień datę bezpośrednio w profilu klienta w Loyaltify.
Układ karty
Wybierz, co wyświetla się w lewym polu karty: DANE CZŁONKA lub URODZINY.
Własne pola na odwrocie
Dodaj własny tekst na odwrocie karty, na przykład informację, jak skorzystać z kuponu, lub godziny otwarcia. Klienci widzą go w sekcji Szczegóły karty w swoim Wallet.
W artykule Własne pola na odwrocie karty znajdziesz przykłady i zobaczysz, jak wyglądają na karcie.
Opinie i link zewnętrzny
Dodaj linki na odwrocie karty, na przykład do strony z opiniami Google, swojej strony internetowej lub menu.
Regulamin i e-mail wsparcia
Podaj link do własnego regulaminu, który klienci akceptują przy rejestracji, i dodaj adres e-mail, pod którym klienci mogą się z tobą kontaktować.
Typ kodu kreskowego
Wybierz kod wyświetlany na karcie: Kod QR (zalecany), Code 128, Aztec lub PDF 417.
Ostatni krok: podłącz formularz rejestracyjny
Twój kupon jest gotowy! Teraz podłącz go do osobnego formularza rejestracyjnego i udostępnij wszędzie tam, gdzie chcesz dotrzeć do nowych klientów. Zobacz Formularze rejestracyjne.
Warto wiedzieć
Chcesz ograniczyć liczbę wydanych kuponów? Nie ma automatycznego limitu. Sprawdź, ilu klientów ma kupon, w zakładce Klienci (filtrując według karty), i usuń formularz rejestracyjny kuponu, gdy osiągniesz zakładaną liczbę.
Kupony wygasły, zanim klienci ich użyli? Napisz do zespołu wsparcia przez czat na żywo, jeśli chcesz przenieść tych klientów na swoją kartę lojalnościową.
Program poleceń nie jest dostępny dla kart kuponowych. Zamiast tego prowadź go na karcie lojalnościowej, w którą zamienia się kupon.
Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy!
Jeśli masz pytania dotyczące swojej karty kuponowej, napisz do nas przez czat na żywo w Loyaltify lub użyj przycisku czatu w prawym dolnym rogu tej strony. Nasz zespół chętnie ci pomoże.