Kupon Kartı, yeni müşterilere işletmenizi denemeleri için bir sebep sunan tek seferlik bir tekliftir, örneğin ücretsiz bir kahve ya da ilk ziyarette %10 indirim. Kupon kullanıldıktan sonra normal sadakat kartınıza dönüşebilir, böylece müşteri tekrar gelmeye devam eder.
Hoş geldin teklifleri, sosyal medya promosyonları ve diğer yerel işletmelerle ortaklıklar için çok uygundur. Bu rehberde kuponunuzu nasıl oluşturacağınızı, tezgâhta nasıl kullandıracağınızı ve sadakat kartına nasıl dönüştüreceğinizi bulacaksınız.
💡 Örnek: Bir kafe Instagram'da “İlk ziyaretinizde ücretsiz kahve” kuponu paylaşır. Yeni bir müşteri kuponu kullandığında kupon kafenin Damga Kartına dönüşür ve müşteri bir sonraki ücretsiz kahvesi için damga toplamaya başlar.
Nasıl çalışır
Kuponunuzun kayıt formunu paylaşırsınız, örneğin sosyal medyada, bir afişte veya ortak bir işletme aracılığıyla.
Yeni müşteriler kaydolur ve kuponu Apple veya Google Wallet'larına ekler.
Müşteri geldiğinde takımınız kuponu Loyaltify Store uygulamasında tarar ve Kullan düğmesine dokunur.
Kuponun dönüşeceği bir kart seçtiyseniz kupon hemen o sadakat kartına dönüşür.
1. Adım: Kupon Kartınızı oluşturun
Sadakat Kartları bölümüne gidin ve New Loyalty Card düğmesine tıklayın.
Kart Tanımlayıcı: Kuponunuza Hoş Geldin Kahvesi gibi bir ad verin.
Sadakat Kartı Türü: Kupon seçeneğini seçin.
Görünüm: Bir arka plan rengi seçin veya görsel yükleyin (1140 × 435 px), ardından kolay okunan bir metin rengi belirleyin. Siz ilerledikçe sağdaki önizleme güncellenir.
2. Adım: Teklifinizi ayarlayın
Kuponun ne sunduğunu belirtmek için Kampanya Etiketi ve Kampanya Değeri alanlarını kullanın. İkisi de kartın ön yüzünde görünür: örneğin Ödül etiketi ve Ücretsiz Kahve değeri, ÖDÜL başlığı ve altında Ücretsiz Kahve olarak görünür.
Bu, takımınızın tezgâhta kullandırdığı tekliftir, bu yüzden “Ücretsiz Kahve” veya “İlk ziyaretinizde %10 indirim” gibi kısa ve net tutun.
Bir kupon yalnızca bir kez kullanılabilir, bu yüzden Kampanyalar sayfasında ayarlamanız gereken başka bir şey yoktur.
3. Adım: Kuponu bir sadakat kartına dönüştürün (isteğe bağlı)
Bu kuponun kullanım sonrası dönüşeceği kartı seçin bölümünde, kupon kullanıldıktan sonra dönüşeceği kartı seçin. Bu, Damga Kartınız veya Puan Kartınız gibi diğer sadakat kartlarınızdan herhangi biri olabilir.
Ardından Başlangıç damgalarını uygula seçeneğine karar verin:
İşaretliyse: Kupon dönüştüğünde müşteri, yeni kartta belirlenen başlangıç bakiyesini alır, örneğin hoş geldin damgasını.
İşaretli değilse (varsayılan): Yeni kart boş başlar ve müşteri sıfırdan toplamaya başlar.
💡 İpucu: Burada seçebilmek için önce sadakat kartını oluşturun. Böylece kuponla gelen her yeni müşteri, Wallet'ında sadakat kartınızla ayrılır.
⚠️ Yalnızca kullanılan kuponlar dönüşür. Bir kuponun süresi müşteri onu kullanmadan dolarsa sadakat kartına dönüşmez.
Kuponları Loyaltify Store uygulamasında kullandırın
Bir müşteri kuponunu gösterdiğinde takımınız onu tarar ve Kullan düğmesine dokunur. Kullanılan bir kupon tekrar kullanılamaz.
Adım adım anlatım için Loyaltify Store uygulamasıyla kart tarama makalesine göz atın.
Gelişmiş ayarlar (isteğe bağlı)
Daha fazla kontrol mü istiyorsunuz? Kartınızda Gelişmiş Ayarlar bölümünü açın ve işletmenize uygun seçenekleri belirleyin.
Kartın son kullanma tarihi
Enable Expiration Date seçeneğini açın ve bir Son Kullanım seçeneği belirleyin:
Seçilen tarihte: Geçerlilik tarihi alanına bir tarih girin. Kartın süresi o gün dolar.
Kartın veriliş tarihine göre: Bir Süre (sayı) ve bir Dönem (gün, hafta, ay veya yıl) girin. Örneğin süre olarak 1 ve dönem olarak yıl seçerseniz her müşterinin kartı katıldığı günden itibaren bir yıl geçerli olur.
Son tarih, müşterileri kısa sürede gelmeye teşvik etmenin harika bir yoludur. Tarihi kartta göstermek için kart düzenine GEÇERLİLİK TARİHİ alanını ekleyin.
Bu ayarı daha sonra değiştirirseniz, değişikliğin kartı zaten almış olan müşterilere de uygulanıp uygulanmayacağı sorulur.
Yalnızca bir müşterinin kartını uzatmak için Müşteriler sekmesinde Müşteriyi Düzenle seçeneğini kullanın ve kartı doğrudan müşterinin Loyaltify'daki profilinden düzenleyin.
Kart düzeni
Kartın sol alanında neyin görüneceğini seçin: ÜYE BİLGİSİ veya DOĞUM TARİHİ.
Özel arka yüz alanları
Kartın arka yüzüne kuponun nasıl kullanılacağı veya çalışma saatleriniz gibi kendi metinlerinizi ekleyin. Müşteriler bunları Wallet'larında Kart Ayrıntıları altında görür.
Örnekler ve kartta nasıl göründükleri için Özel arka yüz alanları makalesine göz atın.
Geri bildirim ve harici bağlantı
Kartın arka yüzüne Google değerlendirme sayfanız, web siteniz veya menünüz gibi bağlantılar ekleyin.
Hizmet Şartları ve destek e-postası
Müşterilerin kaydolurken kabul ettiği kendi koşullarınıza bağlantı verin ve müşterilerin size ulaşabileceği e-posta adresini ekleyin.
Barkod türü
Kartta gösterilecek kodu seçin: QR Kod (önerilen), Code 128, Aztec veya PDF 417.
Son adım: bir kayıt formu bağlayın
Kuponunuz hazır! Şimdi onu kendine ait bir kayıt formuna bağlayın ve yeni müşterilere ulaşmak istediğiniz her yerde paylaşın. Ayrıntılar için Kayıt formları makalesine göz atın.
Bilmekte fayda var
Dağıtılan kupon sayısını sınırlamak mı istiyorsunuz? Otomatik bir sınır yoktur. Kuponu kaç müşterinin aldığını Müşteriler bölümünden (karta göre filtreleyerek) kontrol edin ve istediğiniz sayıya ulaştığınızda kuponun kayıt formunu silin.
Kuponların süresi müşteriler kullanmadan mı doldu? Bu müşterilerin sadakat kartınıza taşınmasını isterseniz canlı sohbet üzerinden destek ekibimize ulaşın.
Referans Programı Kupon Kartlarında kullanılamaz. Bunun yerine kuponunuzun dönüştüğü sadakat kartında kullanın.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Size yardımcı olmak için buradayız!
Kupon Kartınızla ilgili sorularınız olursa Loyaltify içindeki canlı sohbet üzerinden bize yazın ya da bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet düğmesini kullanın. Ekibimiz size seve seve yardımcı olur.