Sadakat programı yürütmek bir takım işidir. Loyaltify'da çalışanlarınızı davet edebilir, her kişinin neler yapabileceğini seçebilir ve erişimi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Her planda istediğiniz kadar takım üyesi ekleyebilirsiniz.
1. Adım: Bir takım üyesi davet edin
Kenar çubuğunda Takım bölümüne gidin. Mağazanıza erişimi olan herkesi adı, e-postası ve rolüyle birlikte görürsünüz.
Yeni birini eklemek için:
Sağ üst köşedeki Kullanıcı Davet Et düğmesine tıklayın.
Kişinin E-posta adresini girin.
Kişinin Rol seçimini yapın: Yönetici veya Üye (ayrıntılar aşağıda).
Kaydet düğmesine tıklayın. Kişiye, mağazanıza katılmaya davet eden bir e-posta gönderilir.
💡 İpucu: Davet e-postası gelmedi mi? Bazı Gmail gelen kutuları ve şirket e-posta filtreleri bu e-postayı engelliyor. Takım üyeniz, davet ettiğiniz e-posta adresiyle doğrudan app.loyaltify.io/signup adresinden kaydolabilir ya da siz farklı bir adresi davet edebilirsiniz.
2. Adım: Doğru rolü seçin
Her kişinin şu üç rolden biri vardır:
Sahip: Aboneliğinizi, faturalandırmayı ve faturaları yönetmek, mağazayı silmek ve Yöneticileri Üye, Üyeleri Yönetici yapmak dahil her şeyi yapabilir. Her mağazanın bir Sahibi vardır.
Yönetici: Günlük işlerin neredeyse tamamını yönetebilir: kartlar, formlar, müşteriler, bildirimler, dışa aktarımlar ve takım. Yöneticiler faturalandırmayı yönetemez, mağazayı silemez ve başka bir Yöneticinin rolünü değiştiremez.
Üye: Müşterilerle doğrudan ilgilenen çalışanlar için idealdir. Üyeler platformu görüntüleyebilir, Loyaltify Store uygulamasında kart tarayabilir ve müşterilere kartlarını e-postayla gönderebilir. Hiçbir şey oluşturamaz, düzenleyemez veya silemez, veri dışa aktaramaz ve kimseyi davet edemezler.
💡 Bilmekte fayda var: Biri kart oluşturma veya düzenleme düğmelerini bulamıyorsa büyük olasılıkla Üye rolündedir. Sahip, bu kişiyi Yönetici yapabilir.
3. Adım (isteğe bağlı): Çalışanlara yalnızca tarama erişimi verin
Takımınızdaki bazı kişilerin yalnızca tezgâhta kart taraması gerekir ve panelinizi hiç görmeleri gerekmez. Bu kişiler için bir Üyeyi Loyaltify Store uygulamasıyla sınırlayabilirsiniz.
Takım bölümüne gidin ve Üyenin yanındaki ⋮ menüsüne tıklayın.
Scanner uygulamasıyla sınırla seçeneğini seçin.
Artık rolünün yanında Sadece Scanner etiketi görünür. Kişi Loyaltify Store uygulamasına yine giriş yapıp kartları her zamanki gibi tarayabilir, ancak platformu açamaz.
Fikrinizi mi değiştirdiniz? Aynı ⋮ menüsünü açın ve Panel erişimine izin ver seçeneğini seçin. Üye, platformu hemen yeniden görebilir.
Rolü değiştirin veya birini kaldırın
Bir takım üyesinin adının yanındaki ⋮ menüsüne tıklayın, ardından şunlardan birini seçin:
Rolünü değiştirmek için Yönetici Yap veya Üye Yap.
Bir Üyeyi yalnızca tarama erişimi ile normal erişimi arasında değiştirmek için Scanner uygulamasıyla sınırla veya Panel erişimine izin ver.
Erişimini kaldırmak için Kullanıcıyı Kaldır. Kişi hemen tarama yapamaz hale gelir.
💡 İpucu: Kullanıcıyı Kaldır seçeneğini göremiyor musunuz? Menünün içinde aşağı kaydırın. Tarayıcınızda yakınlaştırma yaptıysanız sohbet düğmesi bazen bu seçeneğin üstünü kapatabilir.
Mağazanın Sahibini değiştirmeniz mi gerekiyor?
İşletmenizi satıyor ya da başka birine devrediyor musunuz? Önce yeni kişiyi Yönetici olarak davet edin, ardından sohbet üzerinden destek ekibiyle iletişime geçin, biz de onu Sahip yapalım.
Bilmekte fayda var
Her kişiye ayrı bir giriş en iyisidir. Her çalışanın kendi girişi olduğunda işlem raporunuz her taramayı ve kullanımı kimin yaptığını gösterir.
Birden fazla marka mı yönetiyorsunuz? Tek bir girişle birden fazla mağaza yönetebilirsiniz. Yeni bir mağaza eklemek için sol üstteki Yeni Mağaza Oluştur seçeneğini kullanın ve mağazalar arasında istediğiniz zaman geçiş yapın.
Hesabınızla ilgili yardımımız mı gerekiyor? Destek ekibimiz, hesabınıza bir göz atabilmek için kendisini Yönetici olarak davet etmenizi isteyebilir. Her şey çözüldükten sonra onu yeniden kaldırabilirsiniz.
💡 Birden fazla şubesi olan işletmeler için ipucu: Her şubede her çalışan için bir cihaz olmayabilir. Çoğu zaman tezgâhta ortak kullanılan tek bir tablet vardır. Bu durumda her şubeyi kendi e-posta adresiyle ayrı bir takım üyesi olarak ekleyin, örneğin biri Madrid şubeniz, diğeri Londra şubeniz için. İşlem raporunuz her taramayı kimin yaptığını gösterdiği için her şubenin nasıl gittiğini tek bakışta görürsünüz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Size yardımcı olmak için buradayız!
Takımınızla veya rollerle ilgili sorularınız olursa Loyaltify içindeki canlı sohbet üzerinden bize yazın ya da bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet düğmesini kullanın. Ekibimiz size seve seve yardımcı olur.