Willkommen bei Loyaltify! Schön, dass Sie da sind. Mit Loyaltify belohnen Sie Ihre Stammkunden mit einer digitalen Treuekarte, die im Apple Wallet oder Google Wallet auf ihrem Handy gespeichert ist. So gehen keine Papierkarten verloren, und Ihre Kunden müssen keine App herunterladen.
Auf dieser Seite erfahren Sie kurz, wie alles zusammenspielt und wo Sie am besten anfangen.
So funktioniert Loyaltify
Sie erstellen Ihre Treuekarte auf der Loyaltify-Plattform: ihr Design, ihre Prämien und wie Kunden diese sammeln.
Kunden melden sich an, indem sie Ihren QR-Code scannen und ein kurzes Anmeldeformular ausfüllen. Die Karte landet direkt in ihrem Wallet.
Bei jedem Besuch scannt Ihr Team die Karte mit der Loyaltify Store App, um Stempel, Punkte oder Guthaben hinzuzufügen oder eine Prämie einzulösen.
In Ihrem Dashboard sehen Sie, wie Ihr Programm läuft, und mit Benachrichtigungen sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden wiederkommen.
💡 Gut zu wissen: Loyaltify funktioniert eigenständig. Ihr Team scannt Karten mit einem Handy oder Tablet. Sie müssen also weder eine Kasse noch ein anderes System anbinden, um loszulegen.
Ihre ersten Schritte
So richten Sie Ihr erstes Treueprogramm ein: Erstellen Sie Ihren Store und Ihre erste Karte.
Anmeldeformulare: Verbinden Sie ein Formular, damit sich Kunden anmelden können.
Flyer: Drucken Sie Ihren QR-Code aus oder teilen Sie ihn online.
So laden Sie die Loyaltify Store App herunter: Holen Sie sich die App, mit der Ihr Team Karten scannt.
Team & Rollen verwalten: Laden Sie Ihre Mitarbeiter ein.
So scannen Sie Karten mit der Loyaltify Store App: Vergeben Sie Stempel oder Punkte und lösen Sie Prämien ein.
Die passende Karte wählen
Jede Treuekarte nutzt einen Typ. Wählen Sie den, der dazu passt, wie Sie Ihre Kunden belohnen möchten:
Stempelkarte: Stempel sammeln, Prämie erhalten. Der Klassiker für Cafés, Salons und Bäckereien.
Punktekarte: Bei jedem Einkauf Punkte sammeln und gegen Prämien in unterschiedlicher Größe eintauschen.
Cashback-Karte: Einen Teil des Einkaufswerts zurückbekommen und beim nächsten Mal nutzen.
Rabattkarte: Ein fester Prozentsatz Rabatt auf jeden Einkauf.
Prepaid-Karte: Im Voraus bezahlte Pakete, zum Beispiel 10 Kurse oder ein Monat Kaffee.
Mitgliedskarte: Ein digitaler Mitgliedsausweis, der jeden Besuch erfasst.
Couponkarte: Ein einmaliges Willkommensangebot, das zu Ihrer Treuekarte werden kann.
💡 Tipp: Sie sind unsicher, welche Sie wählen sollen? Mit einer Stempelkarte gelingt der Einstieg am einfachsten. Wenn Sie Prämien in unterschiedlicher Größe anbieten möchten, wählen Sie eine Punktekarte.
Lassen Sie Ihr Programm wachsen
Kampagnen: Legen Sie fest, wie Kunden sammeln und was sie einlösen können.
Benachrichtigungen: Informieren Sie Kunden über Prämien und Angebote.
So verfolgen Sie die Leistung Ihres Treueprogramms: Behalten Sie Anmeldungen und Aktivität im Dashboard im Blick.
Empfehlungsprogramm: Belohnen Sie Kunden, die ihre Freunde mitbringen.
Brauchen Sie Hilfe?
Wir helfen Ihnen gern!
Wenn Sie Fragen zum Einstieg haben, schreiben Sie uns über den Live-Chat in Loyaltify oder nutzen Sie den Chat-Button unten rechts auf dieser Seite. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.