Verbinden Sie Ihren Shopify-Onlineshop mit Loyaltify, und Ihre Kunden sammeln bei jeder Online-Bestellung automatisch Punkte. Die Punkte landen auf derselben Treuekarte, die sie auch in Ihrem Geschäft nutzen.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Verbindung in Shopify und in Loyaltify einrichten und was Sie erwartet, sobald sie läuft.
💡 Gut zu wissen: Integrationen sind Teil des Tarifs Advanced. Sie finden sie unter Integrationen im Loyaltify-Menü.
So funktioniert es
Ein Kunde gibt in Ihrem Shopify-Onlineshop eine Bestellung auf.
Shopify informiert Loyaltify sofort über die Bestellung.
Loyaltify findet den Kunden anhand seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und schreibt ihm gemäß den Einstellungen Ihrer Karte Punkte auf seiner Treuekarte gut.
⚠️ Die Shopify-Verbindung funktioniert nur mit Bestellungen aus dem Onlineshop. Online gesammelte Punkte können in Ihrem Geschäft eingelöst werden, aber nicht bei Online-Bestellungen.
Schritt 1: Erstellen Sie einen Webhook in Shopify
Melden Sie sich in Ihrem Shopify-Adminbereich an.
Gehen Sie zu Settings (unten links) und klicken Sie auf Notifications.
Suchen Sie den Abschnitt Webhooks und klicken Sie auf Create webhook.
Stellen Sie Event auf Order creation und Format auf JSON.
Geben Sie diese URL ein: https://api.loyaltify.io/v1/webhooks/shopify/
Wählen Sie die neueste Webhook API version und klicken Sie auf Save.
Bevor Sie Shopify verlassen, notieren Sie sich zwei Angaben, die Sie im nächsten Schritt brauchen:
Ihre Shop-Domain: wird oben links angezeigt, zum Beispiel example.myshopify.com.
Ihr Webhook-Geheimnis: wird im Abschnitt Webhooks angezeigt.
Schritt 2: Verbinden Sie Shopify in Loyaltify
Gehen Sie zu Integrationen → Shopify.
Fügen Sie Ihre Shop-Domain in Shop-Domain ein und klicken Sie auf Verbinden.
Klicken Sie auf Konfigurieren.
Aktivieren Sie Kundenintegration.
Wählen Sie die Treuekarte aus, die die Punkte erhalten soll, und fügen Sie Ihr Webhook-Geheimnis in Webhook-Geheimnis ein.
Das war’s. Ab jetzt bringt jede neue Online-Bestellung Punkte auf die Karte des Kunden.
Gut zu wissen
Jeder Online-Kunde wird Teil Ihres Programms. Jeder Shopify-Kunde, der online bestellt, wird automatisch zum Loyaltify-Kunden. Das lässt sich nicht abschalten.
Kunden werden über E-Mail oder Telefonnummer zugeordnet. Bitten Sie Ihre Kunden, online und in Ihrem Geschäft dieselbe E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu verwenden, damit ihre Punkte auf einer Karte landen.
Shopify POS ist nicht enthalten. Bei Shopify-POS-Verkäufen im Geschäft scannt Ihr Team die Karte des Kunden wie gewohnt in der Loyaltify Store App.
Punkte sollen bei Erstattungen oder Stornierungen abgezogen werden? Kontaktieren Sie den Support über den Live-Chat, und wir besprechen die Möglichkeiten mit Ihnen.
Brauchen Sie Hilfe?
Wir helfen Ihnen gern!
Wenn Sie Fragen zur Shopify-Integration haben, schreiben Sie uns über den Live-Chat in Loyaltify oder nutzen Sie den Chat-Button unten rechts auf dieser Seite. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.