¡Te damos la bienvenida a Loyaltify! Nos alegra mucho tenerte aquí. Loyaltify te ayuda a premiar a tus clientes habituales con una tarjeta de fidelidad digital que se guarda en el Apple Wallet o Google Wallet de su móvil, así que no hay tarjetas de papel que perder ni apps que tus clientes tengan que descargar.
Esta página te ofrece un recorrido rápido por cómo encaja todo y por dónde empezar.
Cómo funciona Loyaltify
Creas tu tarjeta de fidelidad en la plataforma de Loyaltify: su diseño, sus recompensas y cómo las consiguen los clientes.
Los clientes se unen escaneando tu código QR y rellenando un breve formulario de registro. La tarjeta va directamente a su Wallet.
Cada vez que vienen, tu equipo escanea su tarjeta con la app Loyaltify Store para añadir sellos, puntos o crédito, o para canjear una recompensa.
Ves cómo va tu programa en tu panel y haces que los clientes vuelvan gracias a las notificaciones.
💡 Conviene saber: Loyaltify funciona por sí solo. Tu equipo escanea las tarjetas con un móvil o una tablet, así que no necesitas conectar una caja registradora ni ningún otro sistema para empezar.
Tus primeros pasos
Cómo configurar tu primer programa de fidelización: crea tu tienda y tu primera tarjeta.
Formularios de registro: conecta un formulario para que los clientes puedan unirse.
Volantes: imprime tu código QR o compártelo en línea.
Cómo descargar la app Loyaltify Store: consigue la app con la que tu equipo escanea las tarjetas.
Gestiona tu equipo y roles: invita a tu personal.
Cómo escanear tarjetas con la app Loyaltify Store: da sellos o puntos y canjea recompensas.
Elige la tarjeta adecuada
Cada tarjeta de fidelidad usa un tipo. Elige el que mejor encaje con la forma en que quieres premiar a tus clientes:
Tarjeta de sellos: acumula sellos y consigue una recompensa. La clásica para cafeterías, peluquerías y panaderías.
Tarjeta de puntos: gana puntos con cada compra y cámbialos por recompensas de distinto valor.
Tarjeta de cashback: recupera una parte de lo que gastas para usarla la próxima vez.
Tarjeta de descuento: un porcentaje fijo de descuento en cada compra.
Tarjeta prepago: paquetes pagados por adelantado, como 10 clases o un mes de cafés.
Tarjeta de socio: una tarjeta de socio digital que registra cada visita.
Tarjeta de cupón: una oferta de bienvenida de un solo uso que puede convertirse en tu tarjeta de fidelidad.
💡 Consejo: ¿no sabes cuál elegir? La tarjeta de sellos es la forma más sencilla de empezar. Si quieres ofrecer recompensas de distinto valor, elige una tarjeta de puntos.
Haz crecer tu programa
Campañas: define cómo ganan los clientes y qué pueden canjear.
Notificaciones: informa a los clientes de recompensas y ofertas.
Cómo seguir el rendimiento de tu programa de fidelización: sigue los registros y la actividad en el panel.
Programa de referidos: premia a los clientes por traer a sus amigos.
¿Necesitas ayuda?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo empezar, escríbenos por el chat en vivo dentro de Loyaltify o usa el botón de chat abajo a la derecha de esta página. Nuestro equipo te ayudará encantado.