Loyaltify oferuje trzy plany: Starter, Growth i Advanced. Każdy plan zaczyna się od 14-dniowego darmowego okresu próbnego i obejmuje nieograniczoną liczbę klientów oraz osób w zespole.
Ten przewodnik porównuje plany i omawia okres próbny, zmianę planu, faktury i płatności, VAT oraz anulowanie subskrypcji.
Porównaj plany
Płać co miesiąc albo raz w roku i zyskaj 2 miesiące bezpłatnie.
💡 Oszczędzaj dzięki rozliczeniu rocznemu: Starter kosztuje wtedy tylko 16 € miesięcznie (190 € rocznie), Growth 33 € miesięcznie (390 € rocznie), a Advanced 66 € miesięcznie (790 € rocznie).
Starter: 19 € miesięcznie lub 16 € miesięcznie przy rozliczeniu rocznym
Nieograniczona liczba klientów i członków zespołu
1 projekt karty i 1 oddział
Personalizacja projektu karty
Obsługa wielu języków
Zbieranie opinii i informacji zwrotnych
Marketing przez powiadomienia push
Automatyczne powiadomienia push
Powiadomienia push na podstawie lokalizacji
Podstawowa analityka
Growth: 39 € miesięcznie lub 33 € miesięcznie przy rozliczeniu rocznym
Wszystko z planu Starter, a także:
Do 4 projektów kart i do 4 oddziałów
Własne pola formularza
Program poziomów (poziomy takie jak Brązowy, Srebrny i Złoty)
Karty bez brandingu Loyaltify
Advanced: 79 € miesięcznie lub 66 € miesięcznie przy rozliczeniu rocznym
Wszystko z planów Starter i Growth, a także:
Do 10 projektów kart i do 10 oddziałów (każdy dodatkowy oddział kosztuje 5 € miesięcznie)
Marketing e-mail i SMS
Integracje zewnętrzne, takie jak Shopify i BookingKit (zobacz Przegląd integracji)
Dostęp do webhooków i API
Wsparcie priorytetowe
💡 Warto wiedzieć: ceny są podane w euro. Jeśli twoja karta płatnicza jest w innej walucie, bank przeliczy kwotę.
Twój darmowy okres próbny
Dane płatności dodajesz na końcu konfiguracji, zanim rozpocznie się okres próbny. Przez 14 dni nic nie jest pobierane.
Po zakończeniu okresu próbnego twój plan zaczyna się automatycznie, a z karty pobierana jest opłata.
Nie chcesz kontynuować? Anuluj przed końcem okresu próbnego, a nic nie zapłacisz.
Planujesz korzystać z API lub integracji? Wybierz Advanced, aby wypróbować je w okresie próbnym. Całą konfigurację opisuje artykuł Jak skonfigurować swój pierwszy program lojalnościowy.
Zmień plan
Przejdź do zakładki Subskrypcja w menu po lewej stronie platformy Loyaltify.
Przejście na wyższy plan: płacisz tylko różnicę za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.
Przejście na niższy plan: zmiana zacznie obowiązywać z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Funkcje, których niższy plan nie obejmuje, takie jak API i integracje, przestaną działać.
Rozliczenie miesięczne lub roczne: możesz przełączać się między nimi w zakładce Ustawienia sklepu → Zarządzaj subskrypcją albo poprosić nas, abyśmy zrobili to za ciebie.
Twoi klienci i ich karty pozostają dokładnie takie same, więc nie trzeba niczego wysyłać ponownie.
Faktury, płatności i dane rozliczeniowe
Subskrypcją może zarządzać tylko Właściciel konta. Opcja Ustawienia sklepu → Zarządzaj subskrypcją otwiera stronę rozliczeń prowadzoną przez naszego dostawcę płatności, Stripe. Możesz tam:
pobrać faktury i potwierdzenia płatności (Historia faktur znajduje się na dole strony)
zaktualizować metodę płatności
zmienić e-mail rozliczeniowy i dane podatkowe w sekcji Informacje rozliczeniowe, klikając Zaktualizuj informacje
Zmiany danych rozliczeniowych dotyczą przyszłych faktur. Potrzebujesz korekty wcześniejszej faktury? Napisz do nas przez czat na żywo, a wystawimy ją ponownie.
Jak możesz płacić
Kartą, przez Stripe.
Przelewem bankowym, korzystając z linku Zapłać tę fakturę na fakturze.
Polecenie zapłaty i PayPal nie są dostępne. E-maile dotyczące twoich płatności przychodzą od Stripe, z adresu kończącego się na stripe.com.
VAT
Firmy z Wielkiej Brytanii: jeśli twoja firma jest zarejestrowana jako podatnik VAT, dodaj swój brytyjski numer VAT (GB VAT number) w zakładce Ustawienia sklepu → Zarządzaj subskrypcją → Informacje rozliczeniowe → Zaktualizuj informacje → Identyfikator podatkowy, aby na fakturach był naliczany prawidłowy VAT. Jeśli twoja firma nie jest zarejestrowana jako podatnik VAT, nie musisz nic robić.
Firmy z UE: twoje faktury nie zawierają VAT i nie musisz nic robić.
Dlaczego na fakturach w UE nie ma VAT
Loyaltify OÜ to estońska spółka. Zgodnie z estońskimi przepisami spółka musi zarejestrować się jako podatnik VAT dopiero wtedy, gdy jej roczny przychód przekroczy określony próg. Jesteśmy poniżej tego progu, więc nie jesteśmy jeszcze zarejestrowani jako podatnik VAT w UE.
Bez rejestracji VAT nie wolno nam naliczać ani pobierać VAT w imieniu estońskiego rządu. Dlatego na twoich fakturach nie ma VAT ani numeru VAT. Jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę stronę.
Potrzebujesz naszych danych do swojej dokumentacji? Do identyfikacji i fakturowania używaj naszego numeru w estońskim rejestrze spółek: 17223129.
Jeśli płatność się nie powiedzie
Twój bank może poprosić o zatwierdzenie płatności. Sprawdź aplikację bankową, zatwierdź płatność i spróbuj ponownie.
Jeśli nie uda się pobrać płatności, twoje konto otrzymuje status zaległej płatności, a my kilka razy ponawiamy próbę. Jak najszybciej zaktualizuj metodę płatności w zakładce Ustawienia sklepu → Zarządzaj subskrypcją. Jeśli płatność nadal się nie udaje, subskrypcja zostaje anulowana, ale twoja konfiguracja i klienci zostają zachowani na wypadek twojego powrotu.
Karta jest już zaktualizowana i chcesz, abyśmy od razu ponowili próbę? Napisz do nas przez czat na żywo.
Anuluj lub wstrzymaj subskrypcję
Przejdź do zakładki Ustawienia sklepu → Zarządzaj subskrypcją.
Kliknij Anuluj subskrypcję w prawym górnym rogu strony rozliczeń.
Nie ma okresu wypowiedzenia ani minimalnego okresu umowy. Zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu.
💡 Warto wiedzieć: anulowanie nie usuwa twoich danych. Jeśli wrócisz, twoje karty, klienci i ustawienia nadal tam będą: wystarczy się zalogować i ponownie wykupić subskrypcję w zakładce Subskrypcja.
Potrzebujesz przerwy zamiast anulowania? Napisz do nas przez czat na żywo, a możemy wstrzymać rozliczenia do wybranej przez ciebie daty.
Warto wiedzieć
Każdy sklep ma własną subskrypcję. Prowadzisz kilka marek? Zobacz Jak prowadzić kilka lokalizacji lub marek.
Więcej niż 10 oddziałów? W planie Advanced każdy dodatkowy oddział kosztuje 5 € miesięcznie. W przypadku większych sieci zapytaj nas o plan Enterprise przez czat na żywo.
Własny adres internetowy dla formularzy jest dostępny w każdym planie za 99 € za domenę. Zobacz Jak udostępnić formularz online.
Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy!
Jeśli masz pytania dotyczące planów i rozliczeń, napisz do nas przez czat na żywo w Loyaltify lub użyj przycisku czatu w prawym dolnym rogu tej strony. Nasz zespół chętnie ci pomoże.