Eine Rabattkarte gibt Mitgliedern bei jedem Einkauf bei Ihnen einen festen Prozentsatz Rabatt. Es muss nichts gesammelt werden: Der Vorteil gilt ab dem allerersten Besuch.
Diese Anleitung zeigt, wie Sie die Karte erstellen, wie der Rabatt an der Theke funktioniert und wie Sie Ihre besten Kunden mit einem höheren Rabatt belohnen.
💡 Beispiel: „Erhalten Sie 2 % Rabatt mit Ihrer Bronze-Karte, 4 %, sobald Sie Silber erreichen, und 8 %, sobald Sie Gold erreichen!“
So funktioniert es
Ihr Team scannt die Karte des Kunden mit der Loyaltify Store App und tippt auf % Rabatt geben.
Ihr Team gibt den Einkaufsbetrag ein.
Die App zeigt den Einkaufsbetrag, den Rabatt und den Betrag, den der Kunde zahlt. Ihr Team kassiert diesen Gesamtbetrag an der Kasse.
Erstellen Sie Ihre Rabattkarte
Gehen Sie zu Treuekarten und klicken Sie auf New Loyalty Card.
Kartenkennung: Geben Sie Ihrer Karte einen Namen, zum Beispiel „Rabatt Silber“.
Treuekartentyp: Wählen Sie Rabatt.
Erscheinungsbild: Wählen Sie eine Hintergrundfarbe oder laden Sie ein Bild hoch (1140 × 435 px), und wählen Sie eine gut lesbare Textfarbe. Die Kartenvorschau aktualisiert sich dabei automatisch.
Rabattsatz: Geben Sie den Prozentsatz ein, den Mitglieder als Rabatt erhalten, zum Beispiel 4 %.
💡 Gut zu wissen: Der Rabattsatz ist direkt in der Karte hinterlegt. Auf der Seite Kampagnen müssen Sie also nichts einrichten. Um den Satz zu ändern, bearbeiten Sie einfach die Karte.
Jede Rabattkarte hat einen Satz, der für den gesamten Einkauf gilt. Wenn Sie verschiedene Sätze anbieten möchten, erstellen Sie für jeden eine eigene Karte und verknüpfen Sie sie über das Stufenprogramm (siehe unten).
Erweiterte Einstellungen (optional)
Sie möchten mehr Kontrolle? Öffnen Sie Erweiterte Einstellungen bei Ihrer Karte und wählen Sie die Optionen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Ablaufdatum der Karte
Aktivieren Sie Enable Expiration Date und wählen Sie eine Option unter Ablauf:
Am ausgewählten Datum: Geben Sie unter Gültig bis ein Datum ein. Die Karte läuft an diesem Tag ab.
Basierend auf dem Kartenausgabedatum: Geben Sie unter Laufzeit eine Zahl und unter Periode einen Zeitraum ein (Tage, Wochen, Monate oder Jahre). Mit Laufzeit 1 und Periode „Jahre“ erhält zum Beispiel jeder Kunde eine Karte, die ab dem Tag seiner Anmeldung ein Jahr lang gilt.
Praktisch für Jahresmitgliedschaften. Wenn das Datum auf der Karte erscheinen soll, fügen Sie GÜLTIG BIS zum Kartenlayout hinzu.
Wenn Sie dies später ändern, werden Sie gefragt, ob die Änderung auch für Kunden gelten soll, die die Karte bereits haben.
Um nur die Karte eines einzelnen Kunden zu verlängern, nutzen Sie Kunde bearbeiten im Tab Kunden und bearbeiten Sie sie direkt in seinem Profil auf Loyaltify.
Kartenlayout
Wählen Sie, was auf der Vorderseite der Karte erscheint: RABATT, STUFE, MITGLIEDSINFO, GEBURTSTAG oder GÜLTIG BIS.
⚠️ Das Kopfzeilenfeld wird nur in Apple Wallet angezeigt. Kunden mit Google Wallet sehen es also nicht. Platzieren Sie den Rabatt im linken oder rechten Feld.
Stufenprogramm (Tarife Growth und Advanced)
Geben Sie Ihren besten Kunden einen höheren Rabatt, je mehr sie ausgeben. Jede Stufe ist eine eigene Rabattkarte mit eigenem Satz.
Erstellen Sie für jede Stufe eine Rabattkarte, zum Beispiel Bronze mit 2 %, Silber mit 4 % und Gold mit 8 %.
Öffnen Sie die Einstellungen der ersten Karte, gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie Tier Program.
Wählen Sie die Karte, auf die hochgestuft wird, und wie viel der Kunde dafür ausgeben muss.
Für eine dritte Stufe wiederholen Sie das bei der zweiten Karte.
Die Gesamtausgaben werden aus den Einkaufsbeträgen berechnet, die Ihr Team beim Scannen eingibt. Kunden steigen auf, sobald sie das Ziel erreichen, erhalten eine Benachrichtigung auf ihrer Karte und werden nie wieder herabgestuft.
Benutzerdefinierte Rückseitenfelder
Fügen Sie eigenen Text auf der Rückseite der Karte hinzu, zum Beispiel wie der Rabatt funktioniert oder Ihre Öffnungszeiten. Kunden finden ihn in ihrem Wallet unter Kartendetails.
Beispiele und wie sie auf der Karte aussehen, finden Sie unter Benutzerdefinierte Rückseitenfelder.
Feedback und externer Link
Fügen Sie Links auf der Rückseite der Karte hinzu, zum Beispiel zu Ihrer Google-Bewertungsseite, Ihrer Website oder Ihrer Speisekarte.
Nutzungsbedingungen und Support-E-Mail
Verlinken Sie Ihre eigenen Nutzungsbedingungen, die Kunden bei der Anmeldung akzeptieren, und geben Sie die E-Mail-Adresse an, unter der Kunden Sie erreichen.
Barcode-Typ
Wählen Sie den Code, der auf der Karte erscheint: QR-Code (empfohlen), Code 128, Aztec oder PDF 417.
Letzter Schritt: Verbinden Sie ein Anmeldeformular
Ihre Karte ist fertig! Verbinden Sie sie jetzt mit einem Anmeldeformular, damit sich Kunden anmelden können. Siehe Anmeldeformulare.
Gut zu wissen
Ein Satz für den gesamten Einkauf. Rabatte lassen sich nicht für einzelne Produkte festlegen.
Keine Empfehlungsprämien. Das Empfehlungsprogramm ist bei Rabattkarten nicht verfügbar.
Ignorieren Sie die Punktespalte. Bei Kunden mit einer Rabattkarte werden in Ihrer Liste unter Kunden eventuell Punkte angezeigt, sie werden aber für nichts verwendet.
Brauchen Sie Hilfe?
Wir helfen Ihnen gern!
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rabattkarte haben, schreiben Sie uns über den Live-Chat in Loyaltify oder nutzen Sie den Chat-Button unten rechts auf dieser Seite. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.