Los Campos personalizados al dorso te permiten añadir tu propia información al reverso de tu tarjeta de fidelidad. Úsalos para explicar cómo funciona tu programa, enumerar tus recompensas, compartir tu horario de apertura o cualquier otra cosa que tus clientes deban saber.
Están disponibles en todos los tipos de tarjeta, y los clientes pueden consultarlos cuando quieran desde su Wallet. Esta guía muestra cómo quedan en la tarjeta y cómo configurarlos.
Cómo quedan en la tarjeta
Los clientes abren la tarjeta en su Apple Wallet o Google Wallet y tocan Detalles de la tarjeta. Cada campo personalizado aparece como una sección propia, con el título arriba y la descripción debajo.
Cómo añadir campos personalizados al reverso
Ve a Tarjetas de fidelidad y abre los ajustes de tu tarjeta.
Abre Configuraciones avanzadas y ve a Campos personalizados al dorso.
Añade un campo y rellena su Título y su Contenido.
Añade más campos si quieres y, después, guarda tu tarjeta.
Ejemplo
Cada campo tiene un Título y un Contenido. Aquí tienes uno sencillo para la tarjeta de sellos de una cafetería:
Título:
Cómo funciona
Contenido:
Consigue 1 sello con cada café.
Junta 6 sellos y disfruta de un café gratis. 🎁
Solo tienes que enseñar tu tarjeta de fidelidad al pedir.
Ideas para tus campos
Cómo funciona: cómo ganan los clientes y qué consiguen.
Tus recompensas: lo que pueden canjear los clientes, como un café gratis por 100 puntos. Es especialmente útil en una tarjeta de puntos, donde las recompensas no aparecen en la tarjeta automáticamente.
Horario de apertura: cuándo pueden visitarte los clientes.
Normas del programa: todo lo que los clientes deben saber, como cuándo caducan los sellos o los puntos.
💡 Consejo: haz que cada campo sea breve y trate un solo tema. Unas pocas líneas claras se leen mucho mejor en la pantalla de un móvil que un párrafo largo.
Conviene saber
La parte delantera de la tarjeta tiene un espacio limitado. Apple Wallet muestra hasta tres campos y Google Wallet, dos, así que pon todo lo demás en el reverso con los campos personalizados.
¿Quieres añadir un enlace? Usa Comentarios & reseñas y Enlaces externos en Configuraciones avanzadas para tu página de reseñas de Google, tu web o tu carta.
¿Aún no ves tus cambios? Abre Detalles de la tarjeta en la tarjeta y desliza hacia abajo para actualizar.
¿Necesitas ayuda?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Si tienes cualquier pregunta sobre los campos personalizados del reverso, escríbenos por el chat en vivo dentro de Loyaltify o usa el botón de chat abajo a la derecha de esta página. Nuestro equipo te ayudará encantado.