Conecta BookingKit y tus clientes ganarán puntos o sellos automáticamente cuando reserven contigo online. Loyaltify encuentra al cliente por su dirección de correo electrónico y añade la recompensa a su tarjeta de fidelidad.
Esta guía explica cómo funciona la conexión y qué necesitas para configurarla.
💡 Conviene saber: esto forma parte del plan Advanced. Deja de funcionar si cambias a un plan inferior.
Cómo funciona
Un cliente reserva y paga a través de BookingKit.
BookingKit envía el pedido a Loyaltify.
Loyaltify identifica al cliente por su dirección de correo electrónico y añade puntos o sellos a su tarjeta.
La conexión va en un solo sentido, de BookingKit a Loyaltify. Funciona con las tarjetas de Puntos y de Sellos. No funciona con las tarjetas de descuento, porque el descuento tiene que aplicarse antes de que el cliente pague.
Qué puedes configurar
Qué reservas cuentan: filtra por tu ID de proveedor y tu ID de producto de BookingKit, para que solo den recompensas los productos adecuados.
Vales: excluye las compras de vales si no quieres que den recompensas.
Periodo de gracia para reclamaciones retroactivas (días): cuántos días hacia atrás pueden los clientes reclamar todavía puntos por una reserva anterior, por ejemplo 7 días. Solo se aplica a las reservas hechas después de configurar la conexión.
Configúralo
Ve a Integraciones → BookingKit.
Introduce tus credenciales de la API de BookingKit y tu ID de proveedor.
Elige la tarjeta de fidelidad que debe recibir los puntos o sellos y configura tus filtros.
Guarda y después haz una reserva de prueba para comprobar que llegan los puntos.
⚠️ La conexión con BookingKit necesita las credenciales de API y los datos de proveedor correctos para funcionar. Si algo no te queda claro, contacta con nosotros por el chat en vivo antes de ponerla en marcha y te ayudaremos a configurarla.
Conviene saber
Las reservas de personas que aún no se han registrado se guardan en un perfil en espera. Cuando se registran en tu tarjeta con la misma dirección de correo electrónico, las recompensas pasan a su tarjeta.
Cada tienda se conecta a una sola cuenta de BookingKit.
Los clientes se identifican por su correo electrónico, así que pídeles que usen la misma dirección al reservar y al registrarse.
¿Necesitas ayuda?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Si tienes cualquier pregunta sobre la integración con BookingKit, escríbenos por el chat en vivo dentro de Loyaltify o usa el botón de chat abajo a la derecha de esta página. Nuestro equipo te ayudará encantado.