Loyaltify

Connectez SendGrid et vous pouvez envoyer des e-mails marketing à vos clients directement depuis l’onglet Marketing de Loyaltify, avec votre propre compte SendGrid.

Ce guide explique comment connecter SendGrid et comment envoyer votre premier e-mail.

💡 Bon à savoir : Les intégrations font partie de la formule Advanced. Vous les trouverez sous Intégrations dans le menu Loyaltify.

Étape 1 : créez une clé API dans SendGrid

Connectez-vous à SendGrid et allez dans Settings dans le menu de gauche.

Cliquez sur API Keys, puis sur Create API Key.

Donnez-lui un nom, par exemple « Loyaltify », et choisissez Full Access.

Cliquez sur Create &amp; View et copiez la clé.

1. Connectez-vous à SendGrid et allez dans Settings dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur API Keys, puis sur Create API Key.
3. Donnez-lui un nom, par exemple « Loyaltify », et choisissez Full Access.
4. Cliquez sur Create &amp; View et copiez la clé.

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Étape 2 : connectez SendGrid dans Loyaltify

Allez dans Intégrations → SendGrid.

1. Allez dans Intégrations → SendGrid.
2. Collez la clé dans Clé API.
3. Cliquez sur Connecter.

⚠️ Gardez votre clé API en lieu sûr. Si elle est partagée par erreur, supprimez-la dans SendGrid et créez-en une nouvelle.

Une fois SendGrid connecté, vous pouvez envoyer des e-mails à vos clients depuis l’onglet Marketing.

Allez dans Marketing et cliquez sur Nouveau message.

Sélectionnez la carte dont les clients doivent recevoir l’e-mail.

Choisissez E-mail comme type de message et SendGrid comme fournisseur.

Expéditeur : choisissez votre adresse d’expéditeur vérifiée, par exemple <a href="mailto:hello@yourdomain.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hello@yourdomain.com</a>.

Objet : rédigez un objet court et clair.

Choisissez la date et l’heure d’envoi.

Rédigez votre message dans l’éditeur et cliquez sur Créer.

1. Allez dans Marketing et cliquez sur Nouveau message.
2. Sélectionnez la carte dont les clients doivent recevoir l’e-mail.
3. Choisissez E-mail comme type de message et SendGrid comme fournisseur.
4. Expéditeur : choisissez votre adresse d’expéditeur vérifiée, par exemple <a href="mailto:hello@yourdomain.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hello@yourdomain.com</a>.
5. Objet : rédigez un objet court et clair.
6. Choisissez la date et l’heure d’envoi.
7. Rédigez votre message dans l’éditeur et cliquez sur Créer.

💡 Exemple : Objet « L’happy hour commence maintenant ☕ » avec un court message : « Profitez de 10 % de réduction sur toutes les boissons jusqu’à 18 h aujourd’hui. Présentez simplement votre carte de fidélité au comptoir. »

SendGrid envoie uniquement vos e-mails marketing. Les e-mails que Loyaltify envoie pour vous, comme l’e-mail contenant la carte d’un client, proviennent toujours de Loyaltify.

Les e-mails sont envoyés aux personnes qui ont votre carte. Pour toucher les personnes qui ne se sont pas encore inscrites, envoyez-leur le lien de votre formulaire d’inscription depuis votre propre outil d’e-mailing.

Les e-mails sont envoyés quand vous le décidez. Il n’y a pas d’e-mails automatiques, par exemple lorsqu’une carte est complète.

Votre liste de clients reste dans Loyaltify. SendGrid se charge uniquement de délivrer les messages. Consultez <a href="https://docs.loyaltify.io/fr/articles/11747588-marketing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Marketing</a> pour découvrir tout ce que vous pouvez envoyer.

- SendGrid envoie uniquement vos e-mails marketing. Les e-mails que Loyaltify envoie pour vous, comme l’e-mail contenant la carte d’un client, proviennent toujours de Loyaltify.
- Les e-mails sont envoyés aux personnes qui ont votre carte. Pour toucher les personnes qui ne se sont pas encore inscrites, envoyez-leur le lien de votre formulaire d’inscription depuis votre propre outil d’e-mailing.
- Les e-mails sont envoyés quand vous le décidez. Il n’y a pas d’e-mails automatiques, par exemple lorsqu’une carte est complète.
- Votre liste de clients reste dans Loyaltify. SendGrid se charge uniquement de délivrer les messages. Consultez <a href="https://docs.loyaltify.io/fr/articles/11747588-marketing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Marketing</a> pour découvrir tout ce que vous pouvez envoyer.

Si vous avez des questions sur l’intégration SendGrid, contactez-nous via le <a href="https://app.loyaltify.io/dashboard?support=chat" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">chat en direct</a> dans Loyaltify, ou utilisez le bouton de chat en bas à droite de cette page. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Envoyez des e-mails marketing à vos clients via votre compte SendGrid.

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Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

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Prototype de réponse prise en main

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