Connectez Mailgun et vous pouvez envoyer des e-mails marketing à vos clients directement depuis l’onglet Marketing de Loyaltify, avec votre propre compte et votre propre domaine Mailgun.
Ce guide explique comment connecter Mailgun, comment faire apparaître votre adresse d’expéditeur et comment envoyer votre premier e-mail.
💡 Bon à savoir : Les intégrations font partie de la formule Advanced. Vous les trouverez sous Intégrations dans le menu Loyaltify.
Avant de commencer
Vous aurez besoin d’un domaine d’envoi vérifié dans Mailgun, avec un identifiant SMTP associé (voir l’étape 3).
Étape 1 : créez une clé API dans Mailgun
Connectez-vous à Mailgun et cliquez sur votre profil en haut à droite.
Sélectionnez API Security et cliquez sur Create API Key.
Donnez-lui un nom, par exemple « Loyaltify », cliquez sur Create Key et copiez la clé.
Étape 2 : connectez Mailgun dans Loyaltify
Allez dans Intégrations → Mailgun.
Collez la clé dans Clé API.
Cliquez sur Connecter.
⚠️ Gardez votre clé API en lieu sûr. Si elle est partagée par erreur, supprimez-la dans Mailgun et créez-en une nouvelle.
Étape 3 : vérifiez que votre adresse d’expéditeur apparaît
Votre adresse d’expéditeur n’apparaît dans Loyaltify qu’une fois que votre domaine Mailgun dispose d’un identifiant SMTP. Si vous ne la voyez pas :
Dans Mailgun, ouvrez votre domaine vérifié et allez dans SMTP Credentials.
Vérifiez s’il existe un utilisateur SMTP, par exemple [email protected].
Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Add New SMTP User et créez-en un.
De retour dans Loyaltify, connectez à nouveau Mailgun.
Votre adresse d’expéditeur s’affiche désormais quand vous rédigez un e-mail.
Envoyer un e-mail avec Mailgun
Une fois Mailgun connecté, vous pouvez envoyer des e-mails à vos clients depuis l’onglet Marketing.
Allez dans Marketing et cliquez sur Nouveau message.
Sélectionnez la carte dont les clients doivent recevoir l’e-mail.
Choisissez E-mail comme type de message et Mailgun comme fournisseur.
Expéditeur : choisissez votre adresse d’expéditeur vérifiée, par exemple [email protected].
Objet : rédigez un objet court et clair.
Choisissez la date et l’heure d’envoi.
Rédigez votre message dans l’éditeur et cliquez sur Créer.
💡 Exemple : Objet « L’happy hour commence maintenant ☕ » avec un court message : « Profitez de 10 % de réduction sur toutes les boissons jusqu’à 18 h aujourd’hui. Présentez simplement votre carte de fidélité au comptoir. »
Bon à savoir
Mailgun envoie uniquement vos e-mails marketing. Les e-mails que Loyaltify envoie pour vous, comme l’e-mail contenant la carte d’un client, proviennent toujours de Loyaltify.
Les e-mails sont envoyés aux personnes qui ont votre carte. Pour toucher les personnes qui ne se sont pas encore inscrites, envoyez-leur le lien de votre formulaire d’inscription depuis votre propre outil d’e-mailing.
Les e-mails sont envoyés quand vous le décidez. Il n’y a pas d’e-mails automatiques, par exemple lorsqu’une carte est complète.
Votre liste de clients reste dans Loyaltify. Mailgun se charge uniquement de délivrer les messages. Consultez Marketing pour découvrir tout ce que vous pouvez envoyer.
Besoin d’aide ?
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez des questions sur l’intégration Mailgun, contactez-nous via le chat en direct dans Loyaltify, ou utilisez le bouton de chat en bas à droite de cette page. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.