Les Champs personnalisés au dos vous permettent d’ajouter vos propres informations au verso de votre carte de fidélité. Utilisez-les pour expliquer le fonctionnement de votre programme, lister vos récompenses, indiquer vos horaires d’ouverture ou tout ce que vos clients doivent savoir.
Ils sont disponibles sur tous les types de carte, et vos clients peuvent les consulter à tout moment depuis leur Wallet. Ce guide montre à quoi ils ressemblent sur la carte et comment les configurer.
À quoi ils ressemblent sur la carte
Les clients ouvrent la carte dans leur Apple Wallet ou Google Wallet et appuient sur Détails de la carte. Chaque champ ajouté dans Champs personnalisés au dos apparaît dans sa propre section, avec le titre en haut et la description en dessous.
Comment ajouter des champs personnalisés au verso
Allez dans Cartes de fidélité et ouvrez les réglages de votre carte.
Ouvrez Paramètres avancés et allez dans Champs personnalisés au dos.
Ajoutez un champ et remplissez son Titre et son Contenu.
Ajoutez d’autres champs si vous le souhaitez, puis enregistrez votre carte.
Exemple
Chaque champ se compose d’un Titre et d’un Contenu. Voici un exemple simple pour la carte à tampons d’un café :
Titre :
Comment ça marche
Contenu :
Gagnez 1 tampon à chaque café.
Collectez 6 tampons et profitez d’un café offert. 🎁
Il suffit de présenter votre carte de fidélité en commandant.
Des idées pour vos champs
Comment ça marche : comment les clients cumulent et ce qu’ils obtiennent.
Vos récompenses : ce que les clients peuvent obtenir, par exemple un café offert pour 100 points. C’est particulièrement utile sur une carte à points, où les récompenses ne s’affichent pas automatiquement sur la carte.
Horaires d’ouverture : quand les clients peuvent venir vous voir.
Règles du programme : tout ce que les clients doivent savoir, par exemple quand les tampons ou les points expirent.
💡 Astuce : gardez chaque champ court et consacré à un seul sujet. Quelques lignes claires se lisent bien plus facilement sur l’écran d’un téléphone qu’un long paragraphe.
Bon à savoir
Le recto de la carte a une place limitée. Apple Wallet affiche jusqu’à trois champs et Google Wallet deux : placez donc tout le reste au verso avec les Champs personnalisés au dos.
Vous voulez ajouter un lien ? Utilisez Commentaires & avis et Liens externes dans Paramètres avancés pour votre page d’avis Google, votre site web ou votre menu.
Vos modifications n’apparaissent pas encore ? Ouvrez les Détails de la carte sur la carte et tirez vers le bas pour actualiser.
Besoin d’aide ?
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez des questions sur les champs personnalisés au verso, contactez-nous via le chat en direct dans Loyaltify, ou utilisez le bouton de chat en bas à droite de cette page. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.