Ti diamo il benvenuto su Loyaltify! Siamo felicissimi di averti qui. Loyaltify ti aiuta a premiare i tuoi clienti abituali con una carta fedeltà digitale che vive nell’Apple Wallet o nel Google Wallet del loro telefono: niente tessere cartacee da perdere e nessuna app da scaricare per i tuoi clienti.
In questa pagina trovi una breve panoramica di come funziona il tutto e da dove iniziare.
Come funziona Loyaltify
Crei la tua carta fedeltà sulla piattaforma Loyaltify: il design, i premi e il modo in cui i clienti li ottengono.
I clienti si iscrivono scansionando il tuo codice QR e compilando un breve modulo di iscrizione. La carta finisce direttamente nel loro Wallet.
A ogni visita, il tuo team scansiona la loro carta con l’app Loyaltify Store per aggiungere timbri, punti o credito, oppure per riscattare un premio.
Segui l’andamento del tuo programma dalla dashboard e fai tornare i clienti con le notifiche.
💡 Buono a sapersi: Loyaltify funziona in autonomia. Il tuo team scansiona le carte con uno smartphone o un tablet, quindi per iniziare non devi collegare una cassa né nessun altro sistema.
I tuoi primi passi
Come configurare il tuo primo programma fedeltà: crea il tuo store e la tua prima carta.
Moduli di iscrizione: collega un modulo per permettere ai clienti di iscriversi.
Volantini: stampa il tuo codice QR o condividilo online.
Come scaricare l’app Loyaltify Store: scarica l’app con cui il tuo team scansiona le carte.
Gestisci team e ruoli: invita il tuo staff.
Come scansionare le carte con l’app Loyaltify Store: assegna timbri o punti e riscatta i premi.
Scegli la carta giusta
Ogni carta fedeltà usa un unico tipo. Scegli quello più adatto al modo in cui vuoi premiare i tuoi clienti:
Carta a timbri: raccogli timbri, ottieni un premio. Il classico per caffetterie, saloni e panetterie.
Carta a punti: accumula punti a ogni acquisto e scambiali con premi di valore diverso.
Carta cashback: ricevi indietro una parte di quanto spendi, da usare la volta successiva.
Carta sconto: una percentuale di sconto fissa su ogni acquisto.
Carta prepagata: pacchetti pagati in anticipo, come 10 lezioni o un mese di caffè.
Carta associativa: una tessera associativa digitale che registra ogni visita.
Carta coupon: un’offerta di benvenuto una tantum che può trasformarsi nella tua carta fedeltà.
💡 Consiglio: non sai quale scegliere? La carta a timbri è il modo più semplice per iniziare. Se vuoi offrire premi di valore diverso, scegli una carta a punti.
Fai crescere il tuo programma
Campagne: stabilisci come i clienti guadagnano e cosa possono riscattare.
Notifiche: informa i clienti su premi e offerte.
Come monitorare i risultati del tuo programma fedeltà: segui iscrizioni e attività dalla dashboard.
Programma di referral: premia i clienti che portano i loro amici.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per aiutarti!
Se hai domande su come iniziare, scrivici tramite la chat dal vivo all’interno di Loyaltify, oppure usa il pulsante della chat in basso a destra in questa pagina. Il nostro team sarà felice di aiutarti.