Una carta sconto offre ai tuoi iscritti una percentuale di sconto fissa ogni volta che acquistano da te. Non c’è niente da raccogliere: il vantaggio parte dalla primissima visita.
Questa guida spiega come creare la carta, come funziona lo sconto al bancone e come premiare i tuoi clienti migliori con uno sconto più alto.
💡 Esempio: “Ottieni il 2% di sconto con la tua carta Bronze, il 4% quando arrivi a Silver e l’8% quando arrivi a Gold!”
Come funziona
Il tuo team scansiona la carta del cliente con l’app Loyaltify Store e tocca % Applica sconto.
Inserisce l’importo dell’acquisto.
L’app mostra l’importo dell’acquisto, lo sconto e quanto paga il cliente. Il tuo team incassa quel totale alla cassa.
Crea la tua carta sconto
Vai su Carte fedeltà e clicca su New Loyalty Card.
Identificatore della carta: dai un nome alla tua carta, ad esempio “Sconto Silver”.
Tipo di carta fedeltà: scegli Sconto.
Aspetto: scegli un colore di sfondo o carica un’immagine (1140 × 435 px) e un colore del testo facile da leggere. L’Anteprima della carta si aggiorna mentre fai le modifiche.
Percentuale di sconto: inserisci la percentuale di sconto per gli iscritti, ad esempio 4%.
💡 Buono a sapersi: la percentuale di sconto è impostata sulla carta stessa, quindi non c’è niente da configurare nella pagina Campagne. Per cambiare la percentuale, ti basta modificare la carta.
Ogni carta sconto ha una sola percentuale, applicata all’intero acquisto. Se vuoi offrire percentuali diverse, crea una carta per ciascuna e collegale con il programma a livelli (vedi sotto).
Impostazioni avanzate (facoltative)
Vuoi più controllo? Apri Impostazioni avanzate sulla tua carta e scegli le opzioni più adatte alla tua attività.
Scadenza della carta
Attiva Enable Expiration Date e scegli un’opzione in Scadenza:
Alla data selezionata: inserisci una data in Valido fino a. La carta scade quel giorno.
Basato sulla data di emissione della carta: inserisci un valore in Termine (un numero) e uno in Periodo (giorni, settimane, mesi o anni). Ad esempio, con Termine pari a 1 e Periodo impostato su anni, ogni cliente riceve una carta valida per un anno dal giorno dell’iscrizione.
Utile per gli abbonamenti annuali. Per mostrare la data sulla carta, aggiungi VALIDO FINO ALL al layout della carta.
Se la modifichi in seguito, ti verrà chiesto se applicarla ai clienti che hanno già la carta.
Per prorogare la carta di un solo cliente, usa Modifica cliente nella scheda Clienti e modificala direttamente dal suo profilo su Loyaltify.
Layout della carta
Scegli cosa mostrare sul fronte della carta: SCONTO, LIVELLO, INFO MEMBRO, DATA DI NASCITA o VALIDO FINO AL.
⚠️ Il campo di intestazione è visibile solo in Apple Wallet, quindi i clienti che usano Google Wallet non lo vedono. Metti lo sconto nel campo di sinistra o di destra.
Programma a livelli (piani Growth e Advanced)
Offri ai tuoi clienti migliori uno sconto più alto man mano che spendono di più. Ogni livello è una carta sconto a sé, con la sua percentuale.
Crea una carta sconto per ogni livello, ad esempio Bronze al 2%, Silver al 4% e Gold all’8%.
Apri le impostazioni della prima carta, vai su Impostazioni avanzate e attiva Tier Program.
Scegli la carta a cui passa il cliente e quanto deve spendere.
Per un terzo livello, ripeti l’operazione sulla seconda carta.
La spesa totale viene calcolata sommando gli importi degli acquisti che il tuo team inserisce durante la scansione. I clienti salgono di livello appena raggiungono l’obiettivo, ricevono una notifica sulla carta e non scendono mai di livello.
Campi personalizzati sul retro
Aggiungi un tuo testo sul retro della carta, ad esempio come funziona lo sconto o i tuoi orari di apertura. I clienti lo trovano in Dettagli della carta nel loro Wallet.
Consulta Campi personalizzati sul retro per vedere degli esempi e come appaiono sulla carta.
Feedback e link esterni
Aggiungi dei link sul retro della carta, ad esempio alla tua pagina di recensioni Google, al tuo sito web o al tuo menu.
Termini di servizio ed email di assistenza
Inserisci il link ai tuoi termini, che i clienti accettano al momento dell’iscrizione, e aggiungi l’indirizzo email a cui i clienti possono contattarti.
Tipo di codice
Scegli il codice mostrato sulla carta: Codice QR (consigliato), Code 128, Aztec o PDF 417.
Ultimo passo: collega un modulo di iscrizione
La tua carta è pronta! Ora collegala a un modulo di iscrizione per permettere ai clienti di iscriversi. Consulta Moduli di iscrizione.
Buono a sapersi
Una sola percentuale per l’intero acquisto. Non è possibile impostare sconti per singoli prodotti.
Nessun premio referral. Il programma di referral non è disponibile sulle carte sconto.
Ignora la colonna dei punti. I clienti con una carta sconto potrebbero mostrare dei punti nell’elenco Clienti, ma non vengono usati per nulla.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per aiutarti!
Se hai domande sulla tua carta sconto, scrivici tramite la chat dal vivo all’interno di Loyaltify, oppure usa il pulsante della chat in basso a destra in questa pagina. Il nostro team sarà felice di aiutarti.