Karta przedpłacona działa według zasad zwanych kampaniami. Kampanie typu Zakup to pakiety, które kupują klienci, a kampanie typu Realizacja to usługi lub produkty, za które płacą kredytami.
Ten przewodnik szczegółowo omawia oba rodzaje i zawiera przykłady, dzięki którym ustawisz pakiety dopasowane do tego, co sprzedajesz.
💡 Przykład: myjnia samochodowa sprzedaje pakiet „20 myć”, który dodaje 20 kredytów. Mycie zewnętrzne zużywa 1 kredyt, a pełne mycie 2.
Jak to działa
Klient płaci za pakiet przy twojej kasie, tak jak zwykle.
Twój zespół skanuje jego kartę w aplikacji Loyaltify Store, stuka + Dodaj do salda i wybiera pakiet. Kredyty trafiają na kartę.
Za każdym razem, gdy klient korzysta z usługi, twój zespół stuka − Użyj salda i wybiera, z czego klient korzysta. Kredyty są odejmowane.
Kampanie typu Zakup: twoje pakiety
Każda kampania typu Zakup to pakiet, który sprzedajesz. Dostępne są dwa typy kwoty:
Wartość stała: pakiet zawsze dodaje tę samą liczbę kredytów, na przykład 10 zajęć lub 20 myć. Twój zespół nie może jej zmienić.
Wartość dowolna: domyślna wartość, którą twój zespół może zmienić przy ladzie. Przydaje się przy doładowaniach, gdy klienci sami wybierają, ile dodać.
Karty przedpłacone nie korzystają z mnożnika, ponieważ klienci kupują kredyty, a nie zdobywają ich za wydatki.
Kampanie typu Realizacja: za co płacą kredyty
Każda kampania typu Realizacja to coś, na co klienci mogą wykorzystać kredyty:
Wartość stała: usługa o stałym koszcie, na przykład „Mycie zewnętrzne: 1 kredyt” lub „Pełne mycie: 2 kredyty”.
Wartość dowolna: twój zespół wpisuje, ile odjąć. To dobre rozwiązanie dla środków do wykorzystania w sklepie, gdy każdy zakup ma inną kwotę.
💡 Warto wiedzieć: kredyty mogą oznaczać to, co pasuje do twojej firmy: sesje, wizyty lub kwotę pieniędzy. W przypadku salda pieniężnego, na przykład 50 € do wykorzystania w sklepie, użyj opcji Wartość dowolna w obu kampaniach, aby twój zespół mógł za każdym razem wpisać dokładną kwotę.
Utwórz kampanię
Przejdź do zakładki Kampanie i kliknij + Nowa kampania.
Wybierz swoją kartę przedpłaconą.
Wybierz opcję Zakup dla pakietu lub Realizacja dla czegoś, na co klienci mogą wykorzystać kredyty.
Nadaj jej jasną nazwę, na przykład „Karnet na 10 zajęć” lub „Zajęcia jogi”.
Wybierz typ kwoty, wpisz wartość i kliknij Zapisz.
Aby zmienić kampanię, kliknij ikonę ołówka obok niej. Aby ją usunąć, kliknij ikonę kosza.
Przy ladzie
+ Dodaj do salda: twój zespół wybiera pakiet, za który klient zapłacił. W przypadku wartości dowolnej wpisuje ją.
− Użyj salda: twój zespół wybiera usługę, z której klient korzysta. W przypadku wartości dowolnej wpisuje ją.
⚠️ Aplikacja nie blokuje wykorzystania większej liczby kredytów, niż klient ma, więc twój zespół powinien najpierw sprawdzić saldo na ekranie.
Szczegółowy przewodnik znajdziesz w artykule Jak skanować karty w aplikacji Loyaltify Store.
Pomysły do wypróbowania
Karnety na zajęcia: pakiet „Karnet na 10 zajęć” (10 kredytów) i realizacja „Zajęcia” (1 kredyt).
Abonament na kawę: miesięczny pakiet 30 kredytów, w którym „Kawa” kosztuje 1 kredyt.
Karnet roczny: dodaj 365 kredytów i włącz na karcie Ograniczenie wydawania kredytów, aby klienci mogli wykorzystać jeden dziennie.
Większe pakiety, lepsza cena: zaoferuj „10 myć” za 10 kredytów i „20 myć + 2 gratis” za 22 kredyty.
Warto wiedzieć
Płatności odbywają się poza Loyaltify. Przyjmij płatność tak jak zwykle, a następnie dodaj kredyty w aplikacji Store.
Musisz poprawić saldo? Użyj przycisku Edytuj klienta w zakładce Klienci.
Kampanie należą do jednej karty. Kampanii nie można przenieść na inną kartę.
Konfigurujesz kartę? Wygląd, ważność i inne ustawienia opisuje artykuł Karta przedpłacona.
Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy!
Jeśli masz pytania dotyczące kampanii karty przedpłaconej, napisz do nas przez czat na żywo w Loyaltify lub użyj przycisku czatu w prawym dolnym rogu tej strony. Nasz zespół chętnie ci pomoże.