Boas-vindas à Loyaltify! Ficamos muito contentes por se juntar a nós. Com a Loyaltify, pode recompensar os seus clientes habituais com um cartão de fidelização digital que fica no Apple Wallet ou no Google Wallet do telemóvel deles, por isso não há cartões em papel para perder nem apps para os seus clientes descarregarem.
Esta página mostra-lhe rapidamente como tudo funciona em conjunto e por onde começar.
Como funciona a Loyaltify
Cria o seu cartão de fidelização na plataforma Loyaltify: o design, as recompensas e a forma como os clientes as ganham.
Os clientes aderem ao digitalizar o seu código QR e preencher um formulário de registo curto. O cartão vai diretamente para o Wallet deles.
Em cada visita, a sua equipa digitaliza o cartão com a app Loyaltify Store para adicionar selos, pontos ou crédito, ou para resgatar uma recompensa.
Vê no painel como está a correr o seu programa e, com as notificações, faz com que os clientes continuem a voltar.
💡 Convém saber: A Loyaltify funciona de forma autónoma. A sua equipa digitaliza os cartões com um telemóvel ou tablet, por isso não precisa de ligar a caixa registadora nem qualquer outro sistema para começar.
Os seus primeiros passos
Como configurar o seu primeiro programa de fidelização: crie a sua loja e o seu primeiro cartão.
Formulários de registo: associe um formulário para que os clientes possam aderir.
Panfletos: imprima o seu código QR ou partilhe-o online.
Como descarregar a app Loyaltify Store: obtenha a app com que a sua equipa digitaliza os cartões.
Gerir a sua equipa e funções: convide os seus funcionários.
Como digitalizar cartões com a app Loyaltify Store: atribua selos ou pontos e resgate recompensas.
Escolha o cartão certo
Cada cartão de fidelização usa um tipo. Escolha o que melhor se adapta à forma como gostaria de recompensar os seus clientes:
Cartão de selos: junte selos e receba uma recompensa. O clássico para cafés, salões de beleza e padarias.
Cartão de pontos: ganhe pontos em cada compra e troque-os por recompensas de diferentes valores.
Cartão de cashback: receba de volta uma parte do que gasta, para usar da próxima vez.
Cartão de desconto: uma percentagem fixa de desconto em cada compra.
Cartão pré-pago: pacotes pagos antecipadamente, como 10 aulas ou um mês de cafés.
Cartão de membro: um cartão de membro digital que regista cada visita.
Cartão de cupão: uma oferta de boas-vindas de utilização única que se pode transformar no seu cartão de fidelização.
💡 Dica: Não sabe qual escolher? O cartão de selos é a forma mais simples de começar. Se quiser oferecer recompensas de diferentes valores, opte por um cartão de pontos.
Faça crescer o seu programa
Campanhas: defina como os clientes ganham e o que podem resgatar.
Notificações: informe os clientes sobre recompensas e ofertas.
Como acompanhar o desempenho do seu programa de fidelização: consulte os registos e a atividade no painel.
Programa de recomendação: recompense os clientes por trazerem amigos.
Precisa de ajuda?
Estamos aqui para ajudar!
Se tiver alguma dúvida sobre como começar, fale connosco através do chat ao vivo na Loyaltify ou utilize o botão de chat no canto inferior direito desta página. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.